Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
2 días intentando acceder a la web de la financiera para ver el extracto de mi cuenta, utilizando varios navegadores diferentes, sin éxito. Y encima te envían un e-mail notificándote que ya está disponible y te dan un link para hacerte "mas fácil" el acceso. A estas alturas estas cosas no deberían pasar.
La están cambiando a MASTERCARD, se ve una intención oculta de venderte una póliza de seguro, por si cuela, que nosotros no la contratamos. Es un cambio de contrato porque se pasa de una tarjeta de compra a una tarjeta de banco, intereses, dificultades, dos limites uno para usarlo dentro de los centros de el corte inglés y el otro para usarlo fuera. En atención al cliente no te pueden informar y encima llamas a financiera el corte inglés y no cogen el teléfono y si lo cogen no se enteran. Sale una locución que no te ayuda ni por asomo. Hemos escrito a Atención al cliente. toman los datos y no explican, el Santander es el dueño de las tarjetas no les importa si el cliente esta o no contento. En mi opinión es una trampa para que compres el seguro. Coincido bastante con otro de los usuarios que se queja de lo mismo. Lo siento, pero la vamos a anular. Hasta ahora nos habían dado servicio las dos que teníamos, pero usar esta no significa nada mejor, sino más dificultades. Las vamos a anular y además nos tomaremos la molestia de ir en persona a **** a anularla porque estamos hartos de locuciones e instrucciones a lugares web donde el servidor está bloqueado o no existen. Nada mejor que la comunicación de persona a persona, o por lo menos que te salga una persona al teléfono, y no una máquina. ¿Tan pobre es el C. Inglés que no tiene un teléfono de contacto para atender a clientes de toda la vida? Saludos, y paciencia, amigos.
Opiniones
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