Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés

No hay manera de cancelar he mando por correo por telefono dicen que me van a llamar y no lo hacen

Tras tener la tarjeta durante 25 años , la app no hay quien la entienda, no sabes nunca el saldo pendiente de manera clara, me cobraron el mismo importe dos veces en dos ocasiones distintas, y me dijeron que no lo devolviera, importes de 850 euros duplicados, que tengo que financiares yo? , un par de años después intente hablar con atención al cliente porque quería pagar un recibo en tres cuotas, la app dejaba hacerlo descargabas el contrato pero luego oh sorpresa te pasaban el recibo entero, tras gastar horas y horas llamando para solucionarlo, no lo hicieron y me tocó devolver el recibo, y palabras textuales de la persona que me atendió "la app es una m", tiene que personarse en una oficina del corte inglés para intentar hacer estas cosas, indignada y tras 25 años con la tarjeta la voy a cancelar , para ello tengo que ir y perder una mañana para hacerlo porque por la app puedes contratar todo lo que quieras pero cancelar contrataciones no puedes tiene que ser en persona.

Dicen que es tarjeta universal para comprar fuera en otros establecimientos, pues no se puede comprar en Amazon entre otras, entre la lista de tarjetas admitidas esta no está aún siendo Mastercard. No **** a los clientes en poder comprar en cualquier parte del mundo.

Es muy difícil conseguir la tarjeta. Llevo 3 años intentándolo y no hay manera. En atención al cliente no atienden. Si no es lunes es sábado, sino es tarde, sino no va la informática, sino no hay nadie que sepa. Un desastre. Y por Internet no reconoce nada, ni el carnet ni el vídeo. Otro desastre Nada. A ver si al cuarto año me la puedo sacar. Sino continuaré quejándome, claro. A ver si lo facilitan algo. Vaya desastres.

Estaría bien que con cientos de opiniones negativas sobre el ineficaz servicio de atención al cliente se planteasen modificar algo. El corte inglés tenía un prestigio y ahora ante cualquier incidencia no dan respuesta por mail o la respuesta no tiene sentido porque no se leen los correos, por teléfono no atienden y si en alguna ocasión logras que te cojan el teléfono el que atiende no tiene ni idea, ni acceso a los mails que has enviado. En mi caso voy a cancelar la tarjeta porque he tenido una incidencia por **** y llevo 1 mes sin poder recibir ni siquiera una respuesta

No responde nadie al teléfono que figura en la tarjeta y resolver una incidencia es imposible. Después de 30 años siendo cliente del corte inglés voy a devolver la tarjeta, también es algo súper complicado que solamente puedes hacer mandando un correo y ya veremos cuánto tiempo tardará. Una pena que no siga el sistema que había anteriormente.

cuando cambiaron a las nuevas tarjetas ya tuve bastantes problemas para poder acceder a una pagina web bastante mal hecha, y en la actualidad continuan esos problemas, pasan por el banco dos recibos uno de compras en el Corte I., y otro en establecimientos fuera, pues bien ya es el segundo mes que uno de los dos no llega a la cuents y lo dan por devuelto, el del mes de diciembre, ya que estuve de viaje fuera de España hasta hoy dia 31 no lo pude ver, resultado casi 40 euros de liquidación de intereses, pero hoy pasan el correspondiente a este mes y sucede lo mismo, para poder pagar el importe que no han presentado en mi cuenta bancaria, es otra historia, no reconocen las tarjetas de debito en este caso del Santander, no saben porque sucede, no dan ninguna explicación, en fin el cerebrito que ha organizado esta feria, seguro que cobra por hacer estas faernas a los que fuimos clientes, y digo fuimos porque la tarjeta esta hecha trozos en la papelera de mi despacho, no volveré a hacer ninguna compra en esos almacenes, que ya no se parecen en nada a lo que antaño fueron, señores gestores de esa feria del ****, se pueden sentir Vds. orgullosos de su gestión, mientras les paguen todos los meses verdad? de verguenza no digo nada porque no me van a entender, porque Vds. de eso no saben.

Es complicadísimo saber lo que has gastado con la tarjeta de forma digital, con lo fácil que era antes en papel. es la única aplicación digital de todas las que uso y son muchas que me pone de los nervios