Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 501 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La posibilidad de aplazar compras y gestionar pagos desde la tarjeta.
- Que, sobre el papel, se presenta como una tarjeta sencilla de usar y “para todo”.
- Algunos esperan beneficios tipo descuentos o promociones vinculadas.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy difícil de contactar, con poca capacidad de resolución y escaso seguimiento.
- Falta de claridad en app y extractos: cargos, saldo y recibos se entienden mal y generan errores.
- Cobros y recargos que se perciben como inesperados: intereses, comisiones y seguros asociados no bien explicados.
Valoración general:
El tono es mayoritariamente crítico y la experiencia gira en torno a problemas de gestión y cobros. La sensación general es de poca transparencia y mucha fricción para resolver incidencias o dar de baja servicios.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
La App de Financiera El Corte Inglés no deja aplazar compras … Una semana intentándolo , e incluso dejando el aviso vía telefónica y no solucionan nada … Es imposible aplazar nada , App más propia de otro siglo , yo entiendo que está compañía es conservadora e **** … el olor a naftalina llega hasta aquí … pero hijo , actualiza los medios !!! Que estamos en 2023
La nueva tarjeta es un desastre, el extracto te llega después del cargo en el banco, si quieres saber lo q vas a pagar hay q sumar los tickets, y digo yo, para q quiero después el extracto. Y encima dicho documento no son capaces de modificarlo si hay un abono q efectivamente no te cobran pero si aparece en en extracto. Por mi parte dejó de usar la tarjeta, hay otras muchas q te dan mejor servicio
Hoy. 9 de febrero de 2023, Imposible asociar la APP Walet a la nueva tarjeta del Corte Ingles. La operaria de la Gasolinera de REPSOL, lo ha intentado 4 veces y yo desde casa, llevo 30 minutos colgado al teléfono que sale en la tarjeta, que se supone es para resolver problemas URGENTES con la tarjeta. Veo en las Opiniones que el asunto viene de lejos y es de envergadura. POR MI PARTE PROPONGO NO SOLO NO USAR LA TARJETA DEL CORTE, SINO TAMPOCO LA WALET Y REPOSTAR FUERA DE REPSOL... Es lo que trendría sentido ante tamaño despropósito.
Intereses altos como otra tarjeta de crédito dos tipos de facturación pagas la cuota fija del corte inglés y si pones gasolina otra factura a fin de mes Si acumulas tus compras pagas intereses por cada mes que pasa intereses altos como pasa en Carrefour que si se te acumulan las compras si pagas 100€ al mes 50€ sin intereses . resumen penoso menos mal que siempre leo la letra pequeña. ojo no pido que me regalen nada pero tampoco quiero que me **** descaradamente y que me traten como si fuera idiota .
No puedo vincular la tarjeta del corte ingles a Waylet, en Servicio de Atencion al clientes del Corte Ingles de **** no tienen suficiente conexion para hacerlo y luego hoy despues de 30 minutos hablando con atencion al cliente, desactivar la aplicacion Waylet y volverla a poner, me indican que llame a Waylet y alli me dicen que tienen una incidencia y que no pueden vincular la tarjeta del Corte Ingles, son inoperantes y por lo visto les pasa a mucha gente. Desde que cambiaron a la tarjeta nueva del corte ingles he oido y visto a clientes quejarse por este problema, ES HORA DE QUE LO SOLUCIONEN o HAGAN ALGO.
Opiniones
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