Opiniones sobre Tarjeta de compra de El Corte Inglés
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Muy contenta con la nueva tarjeta! A través de la aplicación sigo todos mis movimientos y nunca hay sorpresas. Al tener la tarjeta nos beneficiamos de las ventas privadas con unos super descuentos! No entiendo los que dicen que tienen cargos raros etc si en la aplicación está todo bien clarito ah! Y la tarjeta no se la dan a todo el mundo pero eso es algo muy normal pasa en todos lados que tenga que ver con una línea de crédito... Un saludo!
Opinión negativa más útil
Soy usuario de la tarjeta del Corte Ingles desde hace 30 años y la cambie a la nueva y aviso a los usuarios que he recibido 7 cargos no autorizados¡¡¡¡¡¡¡¡ por mí, con el método de confirmar la compra en el teléfono, por un valor total de 360 euros procedentes de faceebook que el departamento antifraude me dice no pueden evitar cargos de este tipo de páginas y podrían volverse a repetir. Han tardado un mes en devolverme los cargos, lo que debería ser automático según la ley al no ser cargos autorizados de forma expresa, tuve que realizar una denuncia en la policía que me exigía el CI par l devolución, bloquearon mi tarjeta durante toda la tramitación y ante mi temor de que esto se vuelva a repetir la única solución que me dan es que bloquee en la tarjeta las compras on- line¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡.He efectuado 3 reclamaciones incluida una extensa carta y a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo para resolver todas las reclamaciones, para avisarme de las devoluciones o decirme porque me bloquearon la tarjeta un servicio pésimo en definitiva.Actualizare toda esta terrible experiencia con la tarjeta que he bloqueado y de momento no uso.
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Solicitamos la tarjeta. Hacemos las primeras compras. Nos llega el recibo, se paga pero al ojear vemos un cargo que no nos cuadra. Devuelvo vía banco el cargo. Días después la Financiera reclama el abono, vemos que era todo correcto. Abonamos el cargo y enviamos PDF justificante del abono. A partir de ahí una tortura: llamadas correos SMS etc. Les envío hasta tres veces el PDF del justificante de transferencia. Problema? De una compra de 56 euros quieres que abonemos 25 euros de intereses etc . El Corte Inglés ha perdido el norte. Afortunadamente mis hijas veinteañeras y sus amigos no compran. Es decir en la próxima década la generación actual no les comprará y ustedes desaparecerá y. Desde Ramon Areces no han sido capaces de superar a la tercera generación de gestores!!!! Bye
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Contraté un seguro hogar hace 2 meses. Me dieron información errónea y hicieron pago aplazado sin interés, ahora me cobran intereses y nadie quiere resolver la mala gestión realizada. Anularé mi tarjeta y cuando cumpla plazo de pagos ni volveré a comprar en este establecimiento. Mala información y pésima gestión.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
AVISO!!! Me han cobrado 25€ más de recargo porque según ellos no me habían podido cobrar cuando correspondía. Me estaban cobrando en otro número de cuenta, cuando he ido a pagar me han dicho que siempre me cobraban a ese número supuesto, he ido a mi banco y me han sacado un extracto y la a penúltima vez me habían cobrado a Mí cuenta de siempre 🤬,. Estoy llamando para darla de baja y siempre comunica!!! Estoy muy indignada y ya no es por la cantidad es porque me siento ****!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me han cargado un recibo de 6,89€ que no sé de qué es, lo rechazo para que me expliquen el concepto y me mandan una factura de 6,91 por los intereses de dos días. Además trasladan la gestión del cobro a una gestora que me ha estado **** con llamadas y cartas durante un mes, todos los día y a todas horas, **** con jucios y demás castigos. Con la financiera es imposible contactar, te descuelga una máuina y a los quince minuto de espera te cuelga sin más explicación. El Corte Inglés hace aguas, los clientes nos vamos y con razón. Aconsejo que no se compre con esa tarjeta y que eviten cualquier trato con la financiera.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Experiencia nefasta, no te llaman a tí personalmente, llaman a la otra persona autorizada y utilizan el sistema de asusta viejas. Con una compañía ajena a El Corte Inglés, llamadas y correos electrónicos. Antes, con la anterior tarjeta, se ponían en contacto rápidamente y problema solucionado. Un **** de tarjeta.
Opiniones
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