Opiniones sobre Tarjeta Aqua Más Crédito
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 87 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cumpliendo condiciones, no les supone comisiones y pueden aplazar sin intereses.
- Se agradece cuando la operativa básica va fluida y la tarjeta cumple en el día a día.
- La propuesta de seguridad y control desde la app se percibe útil por parte de varios usuarios.
Lo que menos gusta:
- Quejas por comisiones, intereses y penalizaciones percibidas como poco claras o “sorpresa”.
- Incidencias operativas: bloqueos por fraude, retenciones y movimientos que no cuadran, con sensación de dinero “retenido”.
- Atención al cliente criticada por el trato, las largas y poca solución, a veces obligando a ir a oficina.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual: hay quien está contento con las condiciones, pero se repiten quejas por cargos y por problemas operativos que generan mucha frustración.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
En mi tarjeta AQUA, en los movimientos, el recibo del mes anterior ya pagado me aparece con la opción de fraccionar pago. Entiendo que supone una abono en tu cuenta del importe YA ABONADO y pagarlo en varios plazos posteriores. En mi caso ha supuesto duplicar el citado recibo aunque lo tuviera ya pagado. En el 900 me indican que espere al proceso de regularización a primeros de mes.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hacen cargos ****, la atención de los ejecutivos en llamada es pésima cd aves que marca te dicen un si formación diferente y no te resuelven suelen ser groseros y puede que te cuelguen, en sucursal son amables pero igual no te resulven
Opiniones
Imposible hacer reservas Booking por ejemplo, cuando van a realizar la reserva el CVV dinámico ya no sirve. Y así.....con muchas reservas o compras en los que no vas directo a la pasarela de pagos. Será segura pero la utilidad deja mucho que desear. Tengo que usar otra tarjeta de crédito o débito para reservas en las que la pasarela no es automática. Ahora sí, para compras super, tiendas físicas y demás pues bien. Lo del CVV dinámico es más problema que solución a la seguridad.
Es muy segura, muy segura porque al final si compras en línea acabas por pagar en efectivo o no compras. He intentado ahora mismo comprar algo pero la primera vez me dice que tarjeta está caducada y deniega el pago. La segunda y tercera vez ha sido demasiado lenta y han pasado los 5 minutos. NO, no me convence.
Lamentablemente mientras BBVA refuerza la seguridad en sus tarjetas, menos facilidades tengo para comprar en linea. Hace una semana hice 5 compras en línea por 75 dólares en total y el banco terminó bloqueandome la tarjeta. No es justo lo que hacen, antes de la pandemia cuando no había cvv dinámico, mis compras en línea nunca tuvieron problemas. Llevo 20 años siendo socio del BBVA, por lo que lamentablemente tendré que anular mi tarjeta de crédito.
Opiniones
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