Opiniones sobre Tarjeta Aqua Más Crédito
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 86 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cumpliendo condiciones, no les supone comisiones y pueden aplazar sin intereses.
- Se agradece cuando la operativa básica va fluida y la tarjeta cumple en el día a día.
- La propuesta de seguridad y control desde la app se percibe útil por parte de varios usuarios.
Lo que menos gusta:
- Quejas por comisiones, intereses y penalizaciones percibidas como poco claras o “sorpresa”.
- Incidencias operativas: bloqueos por fraude, retenciones y movimientos que no cuadran, con sensación de dinero “retenido”.
- Atención al cliente criticada por el trato, las largas y poca solución, a veces obligando a ir a oficina.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual: hay quien está contento con las condiciones, pero se repiten quejas por cargos y por problemas operativos que generan mucha frustración.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hacen cargos ****, la atención de los ejecutivos en llamada es pésima cd aves que marca te dicen un si formación diferente y no te resuelven suelen ser groseros y puede que te cuelguen, en sucursal son amables pero igual no te resulven
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Despues de casi 12 años con la tarjeta visa compras, el dia 5 de marzo decide el banco sin aviso previo, cancelarla, decir que estoy al corriente de todos los pagos y que desde ese dia estan mareandome y no dandome una explicación a esa cancelación.Ni el banco ni bbva contigo ni nadie, solo saben darme largas y echarse la culpa unos a otros.Emcima no tengo manera de ver lo que me va quedando pendiente de pago y me dicen que todos los meses me mandan el extracto via mail! Perdon??? Jamas he recibido un extracto por mail de la tarjeta y la teleoperadora dejandome por mentirosa que si que todos los meses me lo mandan.MEMTIRA!!! Aqui sigo esperando una respuesta ya que si todavia no he terminado de pagarla no debian haberla cancelado pero han metido la pata y no dan la cara.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Pago por Internet a un comercio muy bien evaluado Me da error seguramente por tiempo al poner el codigo que me mando BBVA el comercio me manda que no recibio el pago como es logico Pasado mas de 10 minuto lo intento otra vez y ya no recibi SMS entonces si se efectua el cobro Sorpresa tengo dos operaciones con el mismo destinatario el afirma solo cobrar una La aplicacion de la tarjeta tiene dos pagos pendientes Retenidos Ya llevo mas de 5 dias asi aumque ya recibi mercancia y el destinatario cobro Dinero retenido dos veces y no hay posibilidad de arr
Ereglar nada mientras esta la retencion que puede ser hasta de un Mes.En la vida me habia pasado bada igual Esta Tarjeta Fuera
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me endosaron la Aqua porque ya no aceptan Libretas de Ahorros y era eso o que me largara. Decían que era súper segura y aún así, como no me fío, solamente la cogí con 300€/mes. Habré utilizado la tarjeta 3 veces en 2 años y hace 4 meses me aparecen 2 cargos desde Colombia (una farmacia y un pizzahut) más el recargo por cambio de divisa. Tras la pertinente denuncia me devuelven el dinero y me dan una tarjeta de débito normal. Todo perfecto hasta hace 1 mes en que me han quitado el dinero alegando que mi denuncia no ha sido admitida. Vuelvo a contactar con el banco y no me dan ninguna explicación, sólo me dan largas y yo me he quedado sin el dinero. Ahora, eso sí, miras su publicidad y son los adalides de la seguridad y de la preocupación por sus clientes.
Opiniones
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