Opiniones sobre Carrefour Pass
Carrefour

Opiniones sobre Carrefour Pass

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 758 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
  • En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.

Lo que menos gusta:

  • Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
  • Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
  • Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.

Valoración general:

La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(110)
15%
(41)
5%
(11)
1%
(29)
4%
(567)
75%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

exelente. la tengo hace 16 años y para financiar a 3 o 10 meses es lo mejor. la recomiendo la persona que la hace da perfecta informacon, la hicimos para mi marido hace 3 semanas y perfecto
M
Maria Rofrigue
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas. Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Todas las tarjetas Carrefour PASS tienen ****, reclamen judicialmente
En cuanto demandas, te bloquean la tarjeta, en represalia
F
F C

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Tengo la **** tarjeta pass hace bastante tiempo, está como titular mi marido y yo como cotitular. La correduría de servicio financiero Carrefour líquida el préstamo en el caso de que tengas echo un seguro de vida, . Líquida el préstamo desde el momento que fallece el titular, cosas que ha pasado con mi marido hace poco. Mi marido ha fallecido en enero y ese recibo lo he devuelto porque me ha sido imposible pagarlo. Hablé con ellos, le comenté la situación, y aún sabiendo que había fallecido me han estado llamando p3o 4 veces diarias preguntando x él. Y a día de hoy me siguen llamando y preguntando x él. Siempre me dicen los mismos" Hola pregunto x el señor ........ se puede poner?" Esto todos los días hace un mes, sabiendo que la documentación la tiene su correduría. Solo yo sé la de veces que he tenido que decir que mi marido había fallecido. Me parece de muy mala educación, una falta de respeto hacia una persona que ya no está, una falta de respeto a la familia de esa persona. Y encima les llamo para decirle que necesito una copia del contrato que tengo con ellos, y me dicen que aporte fotocopia de DNI y una declaración de herederos, para poderme dar la copia, son unos ****, no respetan a la gente. Y después de que me siguen llamando, hace unos días me mandan un correo diciendo que llevan todo el mes intentando contactar conmigo y no lo consiguen. Estoy deseando que todo esto se solucione porque por culpa de ellos he tenido 2 crisis de ansiedad. Me tienen harta, no me dejan vivir. Y la tarjeta pass es una ****, pagas poquísimo de préstamo y unos intereses altísimos, . Pagas y pagas y pagas y no sé termina nunca.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

La utilizaba frecuentemente y sin problemas, ahora por defectos de seguridad en SF carrefour y sus sms, obtuvieron mis datos y me **** 1400€, sin avisarme por sms que se iban a cobrar esa cantidad. Ahora dicen que el pago está autorizado sabiendo que es un ****, LAMENTABLE NO, LO SIGUIENTE, NO OS FIEIS, SF CARREFOUR **** Y NO INVESTIGAN NI NADA.....
P
PASS CARREFOUR NUNCA MASS..

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Es la primera vez que contrato una tarjeta y sin haberla dado de altal se me han producido 6 cargos. 5 de importe 0 y uno de 188,34. Esta tarjeta en el añ 2018-2019 ya me hizo cargos en mi cuenta por importe de 915 € que yo no había comprado. Me costó 4 meses en que me ño solucionaran. Esta vez decidí contratarla otra vez con la esperanza de que las medidas implementadas sobre la tarjeta hubieran mejorado. Pues no solo no han mejorado si no que sin darla de alta, de me han producido cargos. ¡¡¡¡Ews increíble!!! No aconsejo contratar esta tarjeta a nadie. Es un coladero de ****. Ha sido con la únca tarjeta que me ha pasado esto y dos veces. Tengo y he tenido muchas tarjetas y jamás me ha pasado esto.Ahora me toca ir a comisaría a poner la correspondiente denuncia porque, aunque todavía no se me ha producido el cargo, es un requisito indispensable para poder reclamar una vez que me la carguen. Encima es que tengo que esperar a que me lo carguen y comerme el dinero **** por la incompetencia de esta gente. **** pero no son capaces de anularlosl Es alucinante.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Está gente a parte de q son unos ****..nos tratan de tontos...pero para eso están las leyes ****.....juzgado n3.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Unos ****, cuando llamas que te hacen cobros por la cara o le hecha la culpa al sistema o te cuelga en las narices y además te vuelven a meter más intereses. Es una locura. La indignación es estratosférica. Para que os hagáis una idea el mes pasado dijeron que gasté 800€ por la cara y ahora pagi mil y uno errores de ellos más intereses y nunca me dan una solución. Solo pierdo el tiempo y el dinero. ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La tengo 30 años y es la única que utilizo. Es cierto que cuando paso a crédito los intereses son altos, pero me ha permitido adquirir algunas cosas que de otra forma no habría podido. Yo aconsejo que os descarguéis la APP, que os facilita todo. Además, el CHEQUEAHORRO es un plus. Por ponerle un pero, decir que descuentan el pago antes de cobrar la nómina, y eso es un inconveniente.

Un saludo
J
J VALVERDE

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Buenas a todos. He querido adelantar parte de la deuda y no esperar a fin de mes y me quieren cobrar 5€ por la gestión, ¿pero están locos o qué?. Siempre es mejor dinero en mano que volando. Ahora que esperen a final de mes y listo. 5€ por pagar antes, es increíble.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion