Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 763 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Comisión **** por devolución de recibo .
Me parece totalmente desproporcionado que por la devolución de un recibo se me hayan cobrado 39 euros en concepto de gastos. Entiendo que pueda existir alguna comisión administrativa, pero esta cantidad resulta excesiva y poco transparente para el cliente.
Además, este tipo de condiciones deberían explicarse claramente en el momento de firmar para adquirir la tarjeta, por parte de la persona que la está gestionando. La “letra pequeña”, como siempre, es demasiado extensa y no resulta realista que el cliente tenga que detectarlo todo por su cuenta.
Este tipo de prácticas generan una experiencia muy negativa y hacen que pierda la confianza en el servicio. Considero que deberían revisar estas políticas o, al menos, informar de forma mucho más clara antes de que ocurran estas situaciones.
Opiniones
Llevo muchos años con ella y sin ningún problema, sobre los intereses...señores es una tarjeta de crédito lean los contratos antes de firmarlos. Solo le pongo una pega, cuando haces una operación con ella, no te avisa de tal operación a través de SMS, sería muy interesante implementarlo, eso le daría mayor seguridad sobre todo cuando la utilizas fuera de los establecimientos de Carrefour.
yo tengo la pass un monton de años, mi hija tiene una desde hace 2 años y mi mujer la tiene tambien un monton de años,
Hasta ahora no he tenido ningun tipo de problema con la pass, cuando alguien me dice algo de ella , le digo que es la mejor que he tenido hasta ahora y que seguire teniendola, la uso para todo a excepcion de sacar dinero...tengo una electron
No tengo mas tarjetas Ni las quiero de las entidades, con esta he pagado de todo, algun viaje etc...
La recomiendo
Es un timo a la hora de pedir el préstamo son muy muy amables y te lo facilitan todo pero no te informan ni te dan copia del préstamo, cuando fui a pedir que me explicarán porque no se me informo de los intereses tan elevados cuando pregunte por ellos antes de firmar ya la cosa era distinta.... ni eran tan amables ni me facilitaron NADA si quería saber algo me dio una dirección de Madrid y un teléfono pago y "siguiente por favor...." son unos sinvergüenzas y timadores no contraten!!!!
Opiniones
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