Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 758 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas.
Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
Opiniones
Solicité la visa pass y hubo un problema con el envío a casa y la verdad que los operadores no se portaron del todo bien, no sabían qué había pasado. quedaron en llamarme y no me llamaron. al final se logró solucionar, pero la verdad que espera una atención al cliente mucho más buena siendo carrefour
el otro dia me robaron la tarjeta pass de carrefour y cuando quise darla de baja por telefono no fui capaz . me estuvieron tomando el pelo por telefono pasandome de un telefono a otro sin arreglarme el problema . puse una reclamacion y lo unico que saben decirme es otra vez los pasos a seguir para dar una tarjeta de baja . pedi que se me devolviera el dinero gastado en telefono y tampoco hay contestacion . esto es un timo .
Una tarjeta de crédito gratuita al fin y al cabo, aunque tengamos que pagar intereses no es comparable con tener que pagar otras comisiones abusivas de los otros bancos. Yo estoy contenta con Carrefour la verdad. Quien la pide sabe que es una tarjeta de crédito no nuestro salvador caído del cielo que hará todo gratis, es una tarjeta de crédito señores.
Me la hicieron gorda dejándome tirado por bloquearme la tarjeta por error suyo que no les debo ni 1€ gracias a Dios, pues a 100 kms. de casa y sin poder echar ni gasolina, bien pues la última es cojonuda me han tenido esperando al telf. de Att. al cliente una hora y media y he tenido que desistir por que no me lo han cogido, esto es atención al cliente? es patético y poco o nada profesional, lo peor que era un pago de recaudación de la tributaria y me expiraba hoy a las 20h.así que me cobran más
Opiniones
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