Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 763 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Comisión **** por devolución de recibo .
Me parece totalmente desproporcionado que por la devolución de un recibo se me hayan cobrado 39 euros en concepto de gastos. Entiendo que pueda existir alguna comisión administrativa, pero esta cantidad resulta excesiva y poco transparente para el cliente.
Además, este tipo de condiciones deberían explicarse claramente en el momento de firmar para adquirir la tarjeta, por parte de la persona que la está gestionando. La “letra pequeña”, como siempre, es demasiado extensa y no resulta realista que el cliente tenga que detectarlo todo por su cuenta.
Este tipo de prácticas generan una experiencia muy negativa y hacen que pierda la confianza en el servicio. Considero que deberían revisar estas políticas o, al menos, informar de forma mucho más clara antes de que ocurran estas situaciones.
Opiniones
Es una vergueza que te cobren tantos intereses
Y seguro todos los meses 37€ casi multiplicado x 12 mas caro
Que el seguro de hogar de un palacio
Vamos de 150 de cuota pagaba solo 36€ de cuota vergonzoso
Voy a ir a consumo por que el seguro una pasada mas que
Un seguro a todo riesgo de un coche......estoy decepcionada.
Llevaba años pagando y pense que ya quedaria poco y aun
Me queda mas de la mitad ..
Buenas acabo de pedir un credito para quitarme la tarjeta carrefour por que no habia manera de bajar la deuda pago 150 de recibo pues bien agarraros que vienen curvas
Intereses 77
Prima de seguro 36€ todos los meses
Cuota a pagar 37
Yo veia que no bajaba la deuda es normal que me cobren todos los meses
Prima seguro tengo papeles de todo y del prestamo que pedido el viernes dia 27/01/2017
Para quitarme la deuda con ellos y la transferencia mandada por un importe de 4533
son unos **** y **** te cargan comisiones,seguros , unos intereses desproporcionados con el sistema financiero actual ademas el grupo carrefour que presume de tratar bien a sus clientes ignora sus quejas y reclamaciones . anuncian abombo y platillo que cooperan con las cooperativas nacionales y no solo no lo hacen sino que surten sus centros con productos internacionales de baja calidad aprecios abusivos manipulando asi el precio de las lonjas nacionales
Pues es la única tarjeta q durante 10 años no me han cobrado nada x tenerla, eso si...siempre he pagado mis recibos, puedo pedir el crédito de la tarjeta en 48 horas o bien nn préstamo personal q es más barato, pero no tan rápido. Puedes elegir tener la deuda asegurada o no. Para mi la mejor tarjeta existe y la atención de las chicas de torrevieja esnexcepcional.ánimo a todos a solicitarla
Llevo con la tarjeta pasos desde hace muchos , gratis totalmente , uso contado fin de mes, tengo q preocuparme de tener lo que haya gastado hasta el día 20 en mi cuenta para el último día del mes, si quiero uso el crédito y si no quiero y me pArece caro no lo uso, puedo financiar mis compras en carrefour en 3 ó 10 meses e incluso hay veces q 12 y también sin intereses. Evidentemente si uno no paga es normal q alguien te llame y te avise. Genial¡ 17 años con ella y gratis¡
Es un timo en sentido literal, te obliga a comprar en carre-full de Estambul,los descuentos son de pena,y los intereses te los meten con vaselina para que no te des cuenta.Los listos de los empleados tienen otra tarjeta corporativa mucho mejor(conozco a algunos y no quieren la pas-estafa ni en pintura).El servicio de atención al cliente patético y lamentable.Debería El Banco de España debería sancionar a Carrefour por publicidad engañosa y ****.
Opiniones
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