Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opiniones
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cuando llamas al teléfono de atención al cliente es imposible poder hablar con una persona, da igual a qué hora llames o qué día. Al descolgar aparece una alocución ofreciendo opciones en las que te acabas perdiendo sin ser capaz finalmente de hablar con alguien. De vergüenza!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me cargaron indebidamente 50 E en la PASS. en un alquiler de coche en Francia.
A. pesar de cumplir con todos los requisitos; y a pesar de que el Rentacar dio la callada por respuesta. Carrefour no hizo nada para recuperar el dinero; solo pedir escritos por motivos vanos; NI ABREN LOS CORREOS, (Pedían un DNI que constaba en el texto...) NI LOS CONTESTAN.
Recomiendo no usar la Tarjeta Pass
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Tengo la tarjeta pas carefur e comprado mucho productos no tengo nada de deuda pero aora no puedo financiar la compra no lose porque? E iamado la financiera ia a dicho no sabe éste servicio es opcional no es parar todos unas bergueza para carefur tanto ****
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
A pesar de aportar toda la documentación sobre un cargo indebido; la gestora no hizo nada.
Ahora dice que ya no se puede hacer naedea por haber prescrito los plazos.
Tenemos constancia de hacerles la reclamación 2 veces al mes; desde la misma semana que se produjo el cargo.
SON **** E INOPERANTES; el perjuicio al cliente
Opiniones
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