Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opiniones
Segun las opiniones que he ojeado, veo que siguen con la misma politica del descuido; en las tiendas suelen poner productos de mayor precio en otro producto parecido indicando uno menor y como no te andes listo tragas; segun las opiniones no creo que la use y posiblemente me dure poco aunque todavia no me ha llegado.
Lamentable!. Mi padre tiene la Carrefour Pass desde hace más de 10 años y SIEMPRE ha pagado al contado, nunca a crédito (es más, por defecto tiene configurado "contado e inmediato", es decir, ni siquiera fin de mes). El caso es que en sus dos últimas compras en Carrefour, la cajera le ha preguntado -como de costumbre- que si quería pagar a crédito o contado, él ha dicho que "contado", como ha hecho siempre, y ahora al llegar el extracto, vemos que lo han cobrado a crédito y con 1.67% de interés!
Pienso que es una ventaja en principio porque no te cobran intereses como los bancos por tener una tarjeta .. cosa que no entiendo que los bancos te la cobren.. por lo demás pues hasta ahora no he tenido problemas compro y pago sin más y el crédito.. Pues antes de pedir dinero a crédito he mirado y revisado los interés y cuanto ya si me ha valido la pena lo he usado y hasta ahora todo correcto .
CUIDADO
Aunque firmes el contrato con todos los pagos al contado (dentro y fuera de carrefour) te cargan el primer mes los pagos de fuera de carrefour a credito del 1,67 %.
Con el contrato en la mano la persona que me atendió por telefono me trato de **** y me negaba lo que alli estaba firmado.
Despues de varios gritos accedieron a retirarme los intereses despues de que les enviara una transferencia con el importe de lo que ellos habian entendido que era a credito.
UNOS ****
Es horrible la atención al cliente.Solo da problemas que nadie te soluciona.Es un circulo del que no puedes salir.
Del vendedor a servicio al cliente que nunca cogen el teléfono y de ahi vuelta a empezar.Gastad tiempo y te quedas sin el producto.
La tarjeta Pass imposible de utilizar.Cuando no te devuelven un recibo,sale en eñ ordenador que no la puedes financiar y nadie te soluciona el problema.Yo la voy a dar de baja.Demasiado tiempo perdido para no obtener una solución.
Deprimente.
Un timo de los de manual. Llevo muchos años como cliente. En el mes de enero me cargaron unas compras que no reconozco . Reclamo. Me envían una carta amabilísima en la que me dicen que se hacen cargo de reintegrarme el importe. Me devuelven una parte pequeña y el día 15 de febrero me lo vuelven a cargar en cuenta. Hoy iré a dar de baja la tarjeta
Opiniones
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