Opiniones sobre Carrefour Pass
Carrefour

Opiniones sobre Carrefour Pass

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(110)
15%
(41)
5%
(10)
1%
(29)
4%
(565)
75%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

exelente. la tengo hace 16 años y para financiar a 3 o 10 meses es lo mejor. la recomiendo la persona que la hace da perfecta informacon, la hicimos para mi marido hace 3 semanas y perfecto
M
Maria Rofrigue
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Esta empresa Carrefour, es una empresa que se aprovecha de los clientes, no hay atencion personalizada te cambian los metodos de pago cuando se les da la gana sin previo aviso y encima tienen un telefono que no te deja explicar que quieres hablar con un agente para pregjntar, tienen 7 opciones de .... intereses **** ye ponen el minimo a pagar y ves que la mitad es pago y la mitad intereses. Carrefour empresa **** y ****. Las agentes no saben ni donde estan parados, no te dan la misma explicación, cada uno tiene una distinta. Claro si no les capacitais que esperais.
A
Anónimo
Opiniones

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mayo 2025 La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible. CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan. Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD. Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!) Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer.... CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS. CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas. SERVICIO DADO : PESIMO
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

En principio funcionaba bien y de verdad tiene condiciones buenas, como el reponer toda la disponibilidad el 21 de cada mes o el cerrar el periodo de facturación el 20. Pero la app es fatal y si pruebas a aplazar una compra te piden de contratar una financiación por unos euros. Yo cambié de banco y el cambio de IBAN no funciona si se intenta hacerlo por la app. Entonces tuve que llamar al servicio de atención al cliente y el operador se olvidó de cambiar mi IBAN en una de mis financiaciones, cuyo recibo se devolvió. Pagué el recibo en cuanto me dí cuenta que no se había cobrado y desde entonces han empezado a marearme con mensajes de todos tipos por la presunta falta de pago no verdadera. Los operadores siempre me decían que todo estaba correcto y que no había razón por preocuparme. Al final me hicieron el último cobro el mes siguiente y ahora dicen que le falta el recibo que yo pagué con mi tarjeta de débito de mi banco: ¡han desaparecido los 33,33€ que pagué! Además me **** con una compra en la web que nunca hice con esta tarjeta y de verdad me devolvieron este importe y me bloquearon la tarjeta por seguridad. Hasta aquí todo bien, pero la tarjeta nueva me la enviaron después de un mes, y de verdad me llegaron DOS TARJETAS CON NÚMEROS Y DISPONIBILIDAD DIFERENTE! Está claro que ya este banco no funciona y ahora tampoco te atienden por teléfono. Mañana acudiré al OMIC de mi pueblo y haré una denuncia. ¡Nunca confiar en tarjetas que no sean de tu banco!
S
Simone

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Es la segunda vez que me deja colgada la aplicación. Me pongo en contacto y en toda la mañana no me contestan. Una vergüenza. No puedo ni quitar dinero, autorizar operaciones, ni contactar con un gestor. N
Y
Yo mismo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

No responden al teléfono. Llevo días llamando y no hay manera. Intento enviar un email a través del portal web y, sorpresa...tampoco funciona. La pregunta es: qué pasa si me roban la tarjeta y necesito anularla pero no hay quien atienda las llamadas?
Y
Yo mismo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Desde las 12,10 hasta la 13,15 sin que me atendieran. Y tuve que dejarlo. Mal trato al cliente. Es imposible que no pudiera contactar a menos que no les diera la gana cogerlo. Voy a dar de baja la tarjeta para siempre.
A
Angeles

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Toda la gestión de la solicitud de un préstamo personal online pero cuando les llamo y les digo que necesito el contrato me dicen.que lo.solicite por escrito con fotocopia del DNI.
Muy deficiente y en los tiempos actuales nefasto. Muy enfadada con este tema
R
Rocio López

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

cuidado con Carrefour Finance, son unos autenticos **** sin darnos cuenta firmamos contratos con TAE del 25-30%!!!! (los bancos no dan ni el 2% para un deposito), y la cantidad a deudar se hace como una bola de nieve: cada ve más grande....
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

La tarjeta es una ****, a mi me cogieron los datos y me **** 1000 euro que yo no he autorizado. Puse una denuncia por **** y me respondieron que no se hacían cargo y me llaman de un departamento jurídico **** casi todos los días yo no la recomiendo
A
Anónimo
Opiniones
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