Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La atención al cliente es pésima, cada vez que tenes que llamar por algo urgente tenes que aguantar la contestadora que no sirve para nada. Y los empleados que no saben resolver, solo te derivan de un departamento a otro sin solución y hasta te cortan la llamada.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He tenido un problema con el limite para pagar un viaje y es muy engorroso aumentarlo. De hecho, todavía no lo tengo aumentado a pesar de haberlo solicitado. Además, me dicen (en Carrefour) que una vez aumentado no se puede bajar. Y a mi mujer le dijeron que no cumplía los requisitos cuando tiene una pensión importante y varios alquileres y solo era un aumento de 300 euros e el límite
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He realizado 3 transaciones y en ambas me ha pasado igual. Te dicen un tiempo y unas cuotas y cuando llega el ultimo mes , siempre te queda otro mes para pagar. Y en atencion al cliente te dicen que como no tienes un contrato te aguantas. Una ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
A mí me ha ido genial con la tarjeta, acomodo mis cuotas, o pago directamente en la app, puedo cambiar método de contado o crédito, en fin te da muchas facilidades. Contentísima, además sumas al cheque ahorro con lo que compres . Así que por mí está súper bien
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.