Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 763 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Comisión **** por devolución de recibo .
Me parece totalmente desproporcionado que por la devolución de un recibo se me hayan cobrado 39 euros en concepto de gastos. Entiendo que pueda existir alguna comisión administrativa, pero esta cantidad resulta excesiva y poco transparente para el cliente.
Además, este tipo de condiciones deberían explicarse claramente en el momento de firmar para adquirir la tarjeta, por parte de la persona que la está gestionando. La “letra pequeña”, como siempre, es demasiado extensa y no resulta realista que el cliente tenga que detectarlo todo por su cuenta.
Este tipo de prácticas generan una experiencia muy negativa y hacen que pierda la confianza en el servicio. Considero que deberían revisar estas políticas o, al menos, informar de forma mucho más clara antes de que ocurran estas situaciones.
Opiniones
Intereses super altos del 21%, ni los bancos. Mal educados tanto telefónicamente como presencial, NO TE DEJAN QUITAR EL CAPITAL SIN PAGAR INTERESES, al final quieren **** si o si, si pagas capital es normal no cobrar intereses por los meses quitados, pero esa no es la idea de ellos, CARREFOUR CERO, ya ni compro en sus tiendas.
Me denegaron la financiación de un smartphone para pagar en 10 meses sin intereses alegando que no cumplo con los requisitos, pero si me ofrecen la opción de comprar a crédito!¿ Como es posible que si cumplo los requisitos para comprar a crédito y no para pagarlo en los 10 meses sin intereses ?
Pues después de tantas llamadas buscando explicacion, solo dicen que es por algo interno, y que ellos no me lo pueden decir el porque!
Compre un ordenador financiado y al mes de terminar el ultimo plazo los cuales fueron pagados correctamente a su día ya que jamás he dejado mi cuenta en descubierto, intente comprar un teléfono para pagar en 10 meses y resulta que no cumplo con los requisitos para financiar la compra pero si me ofrecen la opción de financiar a crédito!
¿Como puedo no cumplir los requisitos para financiar pero si para un prestamo ?
Es ilogico!
La he tenido que solicitar hará 5 días por que según su baremo no podía financiar una compra que quise hacer, llevando una nomina de 1200, 5 meses de antiguedad tal y cual, pa 36 euros al mes que voy a pagar...soy pobre a los ojos de carrefour :( , y lo peor es la espera, que imagino que si no me la dan no me dirán nada.
Hola después de intentar pagar una deuda llendo a carrefour , por la wep pago fácil , es todo lo contrario pago difícil al final pagó la cuota con intereses por que no hay manera de pagar la deuda o así me lo explicaron.
Después de llamar al 914 unas cuantas veces me dan un número de cuenta , paro resulta que la factura está emitida y voy a pagar intereses., esos 7a 10e de comisión serán los últimos de intereses le pegado un tijeretazo a la tarjeta.
Adiós tarjeta pass carrefour.
Opiniones
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