Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 758 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas.
Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
Opiniones
Hasta no hace mucho tiempo el funcionamiento era bastante bueno, pero de un tiempo a esta parte van complicando poco a poco los procesos sin tener en cuenta las necesidades del cliente. Lo último es que ya no puedes descargarte los movimientos de tu tarjeta desde la web hasta que no termina el periodo mensual que ellos establecen, y si intentas poner una queja te remiten a una carta por correo ordinario a una dirección de Madrid, ni teléfono ni email.
Intereses super altos del 21%, ni los bancos. Mal educados tanto telefónicamente como presencial, NO TE DEJAN QUITAR EL CAPITAL SIN PAGAR INTERESES, al final quieren **** si o si, si pagas capital es normal no cobrar intereses por los meses quitados, pero esa no es la idea de ellos, CARREFOUR CERO, ya ni compro en sus tiendas.
Me denegaron la financiación de un smartphone para pagar en 10 meses sin intereses alegando que no cumplo con los requisitos, pero si me ofrecen la opción de comprar a crédito!¿ Como es posible que si cumplo los requisitos para comprar a crédito y no para pagarlo en los 10 meses sin intereses ?
Pues después de tantas llamadas buscando explicacion, solo dicen que es por algo interno, y que ellos no me lo pueden decir el porque!
Compre un ordenador financiado y al mes de terminar el ultimo plazo los cuales fueron pagados correctamente a su día ya que jamás he dejado mi cuenta en descubierto, intente comprar un teléfono para pagar en 10 meses y resulta que no cumplo con los requisitos para financiar la compra pero si me ofrecen la opción de financiar a crédito!
¿Como puedo no cumplir los requisitos para financiar pero si para un prestamo ?
Es ilogico!
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.