Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nos sentimos totalmente engañados tras gastar miles de € con ella y casi cero acumulación. Cuando dicen que ofrecen 1% o hasta 2% de acumulación, no especifican que es prácticamente en NINGÚN sitio porque todos los consideran exentos. Si pagas renfe, o mil cosas online, todo todo está excluido. Nos la quitamos todos porque gastamos y dan absolutamente nada. No os dejéis ****. Además, hablar con un
Opiniones
En principio todo iba bien y un día en un cajero estando todo pagado y correcto se canceló la operación. Fui a otro cercano y lo mismo. Tengo los comprobante. Vi que quitaban ese dinero de mi saldo y llamé me dijeron que no me preocupara que en 48 h se arreglaba, a la semana siguiente volví a llamar me dijeron que era un fallo de conexión con los cajeros y ahora me reclaman esa cantidad. Llamas y no te dejan hablar es desesperante una auténtica ****. Recibí crédito? Lo pasan cuando quieren
Displicencia en el servicio, no cumplen lo acordado. Todos fingen no "No poder hacer nada "... "No tener acceso a la información "... todo, con tal de no atender tus justas demandas. Me hablaron de restablecer mi servicio en 48 horas , bloqueado por un fallo de ellos, y pasadas las 48 horas, dicen que en unos 3 días lo solucionan....
Un timo. Intereses súper elevados. Y reclamaciones ****. No la recomiendo. Si debes un solo mes de 48 euros....te meten una comisión de 30 euros por mes que no la pagues......con lo cual....pasas de 78....108.....138.... Solo pueden cobrarte una vez esos 30....y hacen lo que les da la gana Son mal educados. Tengo muchas llamadas grabadas de ellos. Porque cada vez que me llaman, les digo que voy a grabarlo. Y eso que yo solo debo un mes....
me han llamado para reclamar un impago de 46€ , le dije al personaje que estaba trabajando y que no podía atender al cliente , claro esta se puso grosero,maleducado ....soy clienta de carrefour desde hace 32 años ....me parece una falta de vergÜenza y mas si consideramos que la firma carrefour paga a los proveedores MAL Y TARDE, me puede informar alguien si es licito y legal el grabar la conversacion de los personajes estos cuando te llaman e insultan ?¿ ..gracias
Por la mala educación de la atención al cliente de servicios financieros en Carrefour de Alfafar, que es donde yo compro. Cómo puede ser que con saldo a favor y 0 deuda no remitan una tarjeta con un movimiento mensual respetablemente alto, tras mas de 2 meses caducada la anterior y solicitándola por telefono y presencialmente en mas de una docena de ocasiones. Encima en Alfafar se cachondean de ti en tu cara y te tratan con desprecio.. No la recomendaré nunca.
Tenemos, la tarjeta no hace mucho,me gusta por qué puedes pagar a fin de mes o a crédito,sabiendo usarla está bastante bien, sin embargo yo la daré de baja por la pésima atención al cliente, son incapaces de dar información, hace un mes me pasaron un recibo que no correspondía y decidí devolverlo fui a atención al cliente, me dijeron que pagara y que cuando ellos vieran el error ya lo coregirian y no han devuelto el importe, así que teniendo saldo a favor y O deuda la daré de baja.mejoren
Opiniones
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