Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 758 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas.
Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
Opiniones
Todo bien si pagas correctamente durante muchos años (es lo que hay que hacer), pero si alguna vez tienes un problema de fraude con la tarjeta ajeno a tu voluntad, te das cuenta que la
atención al cliente de servicios financieros es una auténtica chapuza por no decir algo mas fuerte, y la consideración con el cliente es nula el remate el dichoso teléfono y la musiquita, habría que unirse y denunciar ante la Administración esas prácticas mafiosas.
El servicio telefónico es pésimo, te puedes llevar 40 minutos con la musiquita y a los dos días cuando consigo hablar con alguien, la información es prácticamente nula. Me dicen que me han anulado la tarjeta por no usarla en un año. Como ya no puedo entrar en mi zona privada pues tendré que creerlo. (creo que tanto no hace) Si es así ya podían dar un aviso por la app o por correo, que para llamarme los seguros si me localizan .
Voy a pedir que me rebajen el límite de mi tarjeta que actualmente es bastante alto con el fin de consumir menos con la tarjeta Pass, no por ella misma, sino por el pésimo funcionamiento de el servicio telefónico de atención al cliente. Llamas 20 veces, te tienen al teléfono un buen rato leyéndote las tonterías que te dice la máquina para ganar tiempo y luego y dicen que llames más tarde. Procuraré hacer la mayor parte de mis gastos con otras tarjetas y en otros Hipermercados que no sean de Carr
el banco me devuelve el recibo llamo para pagar antes si quiera de que ellos tengan la devolución y con el pago hecho sin deber nada me bloquean la tarjeta igual,el pago lorealizo el dia 07/09/2018 y me dicen que en 48 horas estara operativa la tarjeta a dia 13/08/2018 sigo ain tarjeta y sin solucion con los pagos al dia eso es carrefour
Opiniones
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