Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opiniones
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tuve que dejar de usar la tarjeta. Al principio iba bien, pero hace ya años han decidido no atender a los clientes. Como se puede tener una tarjeta de crédito que sabes que cuando tienes un problema serio de cientos de euros no te atienden. No es que sea difícil. No atienden. Y no me ha pasado una vez. La tercera fue la última.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Sin darte cuenta te la "meten por todos lados". En mi caso me la "colaron sin quererlo casi" y empezemos a usarla para compras y eso ... El problema está que de 100 euros que pagas te descuentan 60 de la deuda y 40 son " intereses" vamos que te están **** y primero te cobran los intereses ( yevo seis meses pagando esa cantidad y todavía no a subido ni un euro mi tarjeta. Si te gastas 3000 euros ten en cuenta que está **** te cobrará 5000 euros o más a la larga..
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Atención al cliente
Mslos no...lo siguiente.Al reclamar cuelgan el telefono.Se quedan con los reembolsos.Hacen cargos sin mandarte los exyractos.He denunciado en consumo. Y tambien ire a comisaria de policia por cargar en micuenta cantidades sin ninguna explicacion. Y al final anulare la tarjeta Visa Pass Carrefour por sus malas costumbres.
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Atención al cliente
He llamado a atención al cliente de Carrefour pass, no me han dado ningún tipo de solución después de esperar a que la señora **** consultara todo lo que yo le preguntaba. Finalmente le dije q me pasara con otra persona y me colgó de manera intencionada. El servicio al cliente es nefasto, pero de manera general. He cancelado la tarjeta y no quiero saber nada más de Carrefour ni Carrefour pass.
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