Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 758 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas.
Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
Opiniones
Unos ****, tras un robo por internet, no te quieren dar datos para rastrear compra, necesario para denunciar, no te facilitan información, te cogen una vez el teléfono, y una vez que ya saben porque llamas se quedan con el teléfono y olvidate de poder volver a contactar con ese mismo número, no te facilitan tu documentación bancaria te dicen que son intermediarios con el banco. Unos **** con pésima atención al cliente y tarjeta insegura 100%, la desgracia es que lo descubres ta
19-12-18 me hacen gastos de 1.025 euros por internet sin mi conocimiento. Voy carrefour comunicar el suceso y me dicen que bloquean mi tarjeta. . .Me mandan mensaje ...si estoy de acuerdo con los gastos y le digo que no. Me dicen que lo van a investigar y que de parte a la policía. Voy a un stand de carrefour y me cubren el parte de incidencias con todos los datos que exigen. Me manda una carta ...solución no procede la anulación de los cargos en disputa. Me doy de baja en PAS. Muy lamentable
A un familiar le robaron la tarjeta(caducada) y su DNI. Carrefour activó la tarjeta con una documentación falsa. Hicieron compras por 485 euros. Lógicamente, no aceptó los cargos. Ahora le reclaman intereses de demora y le amenazan con bloquear la tarjeta y tratan de realizar cargos en su cuenta bancaria. OJO CON LA TARJETA DE CARREFOUR.
Me reafirmo en todo lo anterior me han pasado el cargo de dos compras que yo no hice y despues de hacer todo lo que me dice Carrefour tengo que llamar atencion al cliente o mejor dicho desatencion al cliente . Por ahor me reclaman el monto de una deuda que no es mía y no me facilitan ningun detalle de la operacion realizada además de ser practicamente imposible hablar con un gestor.No volveré a comprar en Carrefour ni quiero su tarjeta que no da ninguna protección y te deja vendida ante estafas.
Opiniones
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