Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 758 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas.
Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
Opiniones
****!!! Perdí mi dni en febrero y alguien se sacó una tarjeta de estos **** a mi nombre. Puse la de denuncia pertinente en la policía y no hacen absolutamente nada. La denuncia la presenté el mismo día en su stand de Asturias y hasta junio no la han pasado. Estoy desesperada, nadie hace nada y me han metido en el fichero de morosos. Salir de él me ha costado 250€. No os saquéis su tarjeta, utilizarán vuestros datos personales para **** y luego nadie os ayudará. ****!
Esta tarjeta es un ****. la pagina de extractos es infumable, es imposible encontrar una compra, extravié el ticket de compra de un iphone, y la garantía en el 2º año pasa de Apple, (1 año de garantía), pues resulta que tengo problemas con el iphone y para acogerme a la garantía de carrefour me exigen el ticket pero no hay manera, he dado muchas vueltas personalmente y gestiones por teléfono (un calvario) y emails sin respuesta. Solo me queda denunciarles en consumo. Un puñetero desastre¡¡¡¡¡¡¡,
Por error he pasado mis compras de contado fin de mes a credito. En el momento llamo para revertir lo que habia hecho. Y la operadora me dice que no se puede!!!!. Pagar con intereses es la solucion!!!!. Me remite a carrefourpagofacil para pagar con tarjeta y sabe dios el motivo de 886,60€ que es mi deuda pretenden cobrarme 1088!!!! Y sin mostrar de donde sale esa cifra. O mucho me equivoco yo o estan abusando!!
Es una verguenza vuestro proceso de devolucion, se quedan con tu dinero y con el producto y ojo a este dato, si el pago es mediante tarjeta que es lo mas comun en una compra online no te devuelven el dinero hasta dentro de 30 dias segun ellos hacen lo que marca la ley INSISTO SE QUEDAN CON TU DINERO ENTRE 20 y 30 días NO HAY REEMBOLSO INMEDIATO aunque ellos la **** entregando tarde el producto, dañado, y luego otra demora mas en la recogida. ****
Opiniones
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