Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opiniones
19-12-18 me hacen gastos de 1.025 euros por internet sin mi conocimiento. Voy carrefour comunicar el suceso y me dicen que bloquean mi tarjeta. . .Me mandan mensaje ...si estoy de acuerdo con los gastos y le digo que no. Me dicen que lo van a investigar y que de parte a la policía. Voy a un stand de carrefour y me cubren el parte de incidencias con todos los datos que exigen. Me manda una carta ...solución no procede la anulación de los cargos en disputa. Me doy de baja en PAS. Muy lamentable
A un familiar le robaron la tarjeta(caducada) y su DNI. Carrefour activó la tarjeta con una documentación falsa. Hicieron compras por 485 euros. Lógicamente, no aceptó los cargos. Ahora le reclaman intereses de demora y le amenazan con bloquear la tarjeta y tratan de realizar cargos en su cuenta bancaria. OJO CON LA TARJETA DE CARREFOUR.
Me reafirmo en todo lo anterior me han pasado el cargo de dos compras que yo no hice y despues de hacer todo lo que me dice Carrefour tengo que llamar atencion al cliente o mejor dicho desatencion al cliente . Por ahor me reclaman el monto de una deuda que no es mía y no me facilitan ningun detalle de la operacion realizada además de ser practicamente imposible hablar con un gestor.No volveré a comprar en Carrefour ni quiero su tarjeta que no da ninguna protección y te deja vendida ante estafas.
Opiniones
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