Opiniones sobre Carrefour Pass
Carrefour

Opiniones sobre Carrefour Pass

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(110)
15%
(41)
5%
(10)
1%
(29)
4%
(565)
75%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

exelente. la tengo hace 16 años y para financiar a 3 o 10 meses es lo mejor. la recomiendo la persona que la hace da perfecta informacon, la hicimos para mi marido hace 3 semanas y perfecto
M
Maria Rofrigue
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Esta empresa Carrefour, es una empresa que se aprovecha de los clientes, no hay atencion personalizada te cambian los metodos de pago cuando se les da la gana sin previo aviso y encima tienen un telefono que no te deja explicar que quieres hablar con un agente para pregjntar, tienen 7 opciones de .... intereses **** ye ponen el minimo a pagar y ves que la mitad es pago y la mitad intereses. Carrefour empresa **** y ****. Las agentes no saben ni donde estan parados, no te dan la misma explicación, cada uno tiene una distinta. Claro si no les capacitais que esperais.
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Seguridad en la tarjeta Pass muy deficiente. Me han clonado mis datos y han hecho compras repetitivas no autorizadas a comercios en USA por un total 1200 € en un día y no recibí ninguna alerta en la aplicación de los pagos. Inclusive se pasaron del limite establecido y procesaron el cargo. Me han devuelto la mayoria de esos cargo pero sigo esperando 300€ de un solo comercio. No recomiendo esta tarjeta. Es un riesgo.
C
Caribe B.

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Decepcionado totalmente con esta tarjeta me la bloquearon sin ningún tipo de explicación según ellos por incidencias que nunca las hubo ni ha habido sin dar ninguna explicación
C
Carlos perez

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Nos sentimos totalmente engañados tras gastar miles de € con ella y casi cero acumulación. Cuando dicen que ofrecen 1% o hasta 2% de acumulación, no especifican que es prácticamente en NINGÚN sitio porque todos los consideran exentos. Si pagas renfe, o mil cosas online, todo todo está excluido. Nos la quitamos todos porque gastamos y dan absolutamente nada. No os dejéis ****. Además, hablar con un
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

no puedes hablar con ningún comercial, solo locución telefónica, me presente en el centro de **** en ubicacion **** para reclamar cargo mantenimiento tarjeta (cobro indebido), y me dan un numero de telefono para que llamen y dicen que ellos no tienen nada que ver. he puesto reclamacion en Consumo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Cuando llamas al teléfono de atención al cliente es imposible poder hablar con una persona, da igual a qué hora llames o qué día. Al descolgar aparece una alocución ofreciendo opciones en las que te acabas perdiendo sin ser capaz finalmente de hablar con alguien. De vergüenza!!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Total ****,no la recomiendo tiene unos intereses ****,mas encima cuando haces compras de contado te la pasan a crédito para seguirte cobrando más intereses,llamas atención al cliente para hacer la reclamación y te contestan groseramente,vas al banco también para verificar si es verdad del recibo devuelto y es mentira de esta tarjeta,así que no la recomiendo para nada ,mucho cuidado vuelvo y les comento interes muy **** u mas encima cuando pides el contrato de la tarjeta,llamas a atención a l cliente u te dicen que hay que enviar una carta a una dirección postal para que te llegue al domicilio,el cual nunca llega,así que señores no se dejen engañar
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Tras años sin utilizar ni tener ninguna relación con ellos, me pasan un cobro de 29€ de mantenimiento de la "tarjeta" que no tengo.
F
fycse89

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Según leo en la OCU, tiene un coste de 29 € si no la usas en 6 meses. Esto es nuevo, antes no estaba. No tengo ningún extracto en el que conste esta nueva comisión. Es más, en el libro de comisiones tampoco está. Supongo que quieren **** 29 € a un montón de clientes que no la usan. He enviado una reclamación a su correo electrónico y dicen que si no las firmas con certificado digital no les vale, que tienes que enviar una carta postal. Son unos impresentables. En el teléfono, en el que no contesta nunca ningún humano, dicen que si haces un pago antes del 1 de junio (o 1 de julio, no se entiende bien) bonifican la comisión nueva y no notificada que nos han cobrado a todos hoy. Yo ya he hecho este gasto y en el teléfono ya he pedido la baja (te la dan si clicas al 2, supongo que tendrán tantas bajas que quieren facilitarlas). Una vergüenza. No pienso volver nunca más a Carrefour. Me parece muy rastrero colar una comisión de nada menos que 29 € a escondidas y sin notificarla a los clientes. Otros bancos, si ponen este tipo de comisiones, te lo anuncian claramente en correos electrónicos. Tienen que estar muy desesperados para intentar rapiñar a los clientes de esta manera. Vergonzoso.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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