Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 758 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas.
Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
Opiniones
Muy mala atencion al cliente.Tras cancelar una deuda el dia 19 del mes en curso, y aun recibiendo su confirmacion cobran intereses.Tras seis llamadas para solucionarlo y el mal trato recibido por su parte, me tachan de cliente conflictivo y cuelgan.NO LA RECOMIENDO NADA.Intereses abusivos, malas formas por parte de su atencion telefonica
Pésima. Pague la totalidad de la deuda por la pagina. Tres meses después voy a usar la tarjeta y debo 68 euros, al hacer reclamo me dicen que su propio sistema se dejo sin cobrar 20 euros y se me han generado comisiones. Me dicen que la culpa es mía, un correo que nadie contesta, 3 llamadas muy largas y muy mal atendidas, al final es imposible para ellos quitar las comisiones injustas. 68 euros pagados para poder dar de baja este mal servicio. No la recomiendo
Pésima atención telefónica y ninguna solución a cualquier problema. La teleoperadora no me deja ni hablar interrumpiendo constantemente mi explicación del problema que necesito solucionar. Después de 24 mnts a la espera y de no dejarme ni hablar he tenido que colgar de aburrimiento y enfado! Esto significa que 2 buenos clientes menos!! Más de un mes esperando a que llegue una targeta solicitada por pérdida más de 4 llamadas Ninguna solución!!!! No puedo realizar compras online como cotitular MAL
Lo peor de lo peor! Mala eduación y falta de respeto, acoso, insultos, etc En tres semanas llevo más de 100 llamadas de ellos, todo por haber puesto una queja y reclamar lo que me correspondeAsí són en esta empresa Ojo con estos personajesPorque no existe en este foto la valoración en negativo, sinó tendrían la más baja posible
Opiniones
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