Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 759 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nefasto. Intento cortar mis relaciones con ellos desde hace 2 meses. Una vergüenza de servicio con 0 facilidades. Las locuciones son continuas y la espera para hablar con un agente muy larga. Quién atiende sí es profesional o eso espero. Confío en romper con ellos en breve. Cruzo los dedos.
Opiniones
Pfff alucinando! La saqué hace casi 2 años. Resultado que me la dieron con un crédito de 1800 euros y financiación de 2000euros. Sin isarla a los 6 meses me mandan un preconcedido de casi 18000euros(repito sin usarla para nada)el cuál no cogí. Este diciembre, solicito préstamo y con solo el dni me lo niegan(sin pedir más documentación), sin ser moroso en ningún sitio. Y pienso, pues cojo electrodo.ésticos y financio(había 2000) y me encuentro que 0 de financiación y crédito baja a 600.no entiend
Compré una manta eléctrica por internet y cuando me llegó no es ni la marca, ni los tres niveles de temperatura que decía el anuncio. Les llamo para devolver el producto y empezó mi calvario, me dicen que es un proveedor externo y que reclame a ellos, el proveedor se lava las manos. Les vuelvo a llamar a carrefour para volver a reclamar, ya que lo compré a través de su página online. Dos semanas esperando y llamando y hoy me dicen que no espere respuesta pronto. UN ASCO, SE QUEDAN CON TU DINERO
Te ofrecen un seguro que luego cuando te quedas en paro no cumplen con lo que prometen, encima te dicen que no puedes darlo de baja. Cuando se me acabó el paro me dijeron que me daban unos meses de prórroga pero luego no te dan nada y ahora me llaman constantemente y les da igual que les digas que no tienes ingresos y que dónde están esos meses de prórroga? Te tachan de mentirosa y amenazan. Encima no aceptan que les pagues menos al mes aún diciéndoles que te suban las comisiones si quieren.timo
Opiniones
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