Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hieron compras con mi tarjeta en dos tiendas de EEUU por más de 800 euros, sin q me llegarán los sms de autorización de las compras. Dificilísimo hablar con atención al cliente y en los supermercados ya no hay nadie atendiendo personalmente todo por tlf.o por internet Yo pregunto q pasa con las personas mayores q no saben hacer trámites por tlf o por internet? La tarjeta no tiene seguridad la atención al cliente nefasta recomiendo la cancelen antes d q tengan q pasar por lo q yo he pasado
Opiniones
Pago al contado con la tarjeta Pass de Carrefour un repostaje de 23€ en una estación de servicio de autorepostaje del propio Carrefour, y me cobran 123€. Reclamo a atención al cliente y me dicen que a ellos no les consta que se haya cobrado indebidamente, pero que si no estoy de acuerdo ponen a mi disposición un formulario de reclamación que es una auténtica pantomima. En definitiva, me han cobrado 100€ de más que no creo que recupere. Mucho cuidado!!! Yo me doy de baja de Carrefour Pass ya!!!
Opino q son unos sinverguenzas,quiero saber lo qye gasto y no me dejan,quiero pedir un prestamo t tampoco eso si se passn los dias enteros llamandonte para **** pero tu cada vez q intentas ponerte en contactp con ellos sale la maquinita dichosa te dejan en esperan te cobran la llamada para lyego decir q no hay agentes disponibles .yo con esa actitud no vuelvo mas a confiar en carrefour y en cuanto pague esta compra cancelo la targeta
Opiniones
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