Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hieron compras con mi tarjeta en dos tiendas de EEUU por más de 800 euros, sin q me llegarán los sms de autorización de las compras. Dificilísimo hablar con atención al cliente y en los supermercados ya no hay nadie atendiendo personalmente todo por tlf.o por internet Yo pregunto q pasa con las personas mayores q no saben hacer trámites por tlf o por internet? La tarjeta no tiene seguridad la atención al cliente nefasta recomiendo la cancelen antes d q tengan q pasar por lo q yo he pasado
Opiniones
Huid de ella, insensatos. No cometáis mi error. Me han cargado 99,50€ de una compra en carrefour online que no existe, ya que fallaba la página y me dicen que no se puede anular, pese a no haber número de pedido ni nada. Y si quiero, que devuelva el recibo con lo que eso pueda conllevar. Claro, y todo esto tras más de una hora al teléfono para que te atiendan.
No se la recomiendo a nadie. En atención al cliente después de media hora de espera, llegas a un agente, hace como que no te oye y se corta. Si logras que te atienda uno, y si te ve enfadado, cuando pasa para que le valores cortan. Me devolvieron una fianza de un camping y tardó más de 15 días en aparecen en mi tarjeta. Hacen anotaciones ficticias en los movimientos de tarjeta para arreglar errores que cometen como devolverme dos veces un importe de una empresa de viajes. Impresentables.
Cuando contratas la tarjeta, no te dicen que te van a cobrar un seguro que es el 1,56 % de la cantidad adeudada, todos los meses. Por tanto, si tienes mucha cantidad a pagar y tu cuota es baja, estás pagando cada mes, solo el 40 % de capital. El resto es el seguro y los intereses. Es decir, de cada 100 que te cobran al mes, solo estás pagando 40 euros.Desde la App no es detectable, sólo lo ves si pides el extracto en papel. Cuando te das cuenta, te dicen que es voluntario y que te lo anulan.
Malísimo!!!!! mucho cuidado con las refinanciaciones, atención al cliente pésimo, esta de más decir que no atienden a las llamadas, muchas demoras y encima se corta la llamada una vez que te atienden, y no puedes volver a contactar con la persona que te ha atendido a la reclamación, moratorias por recibos devueltos carísimos, y cuando te llaman a reclamar por un recibo te tratan de la peor manera posible.
Intereses por las nubes, MUCHO CUIDADO con ésta tarjeta!
Llevo unos pocos de años pagando mi mujer una compra que hice yo y tenía que estar más que pagado quiero que me devolvía si me tenéis puesto en el contrato pagar seguro o lo que sea especial yo no oc trate eso yo quiero pagar la compra nadas más y de 1000 euro por ahí llevo 4 o 5 año este país es de golfos no cobrarse más letra hombre comisiones ilegales. Espero
Opiniones
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