Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Toda la vida comprando con ellos e financiado y nunca he tenido ningún problema, ahora no me financian una tele en 790 euros y no me dan ningún motivo, lo peor de todo la actitud de la mujer que me atendió, a tomar viento ya no compro más en sus tiendas con la competencia que hay tenían que ser más profesionales pero dejan mucho que desear, para mi cruz y raya
Opiniones
Solicitas la tarjeta pero no sabes al principio a que coste.
Te dan el contrato y un seguro de protección de pagos para firmar.
La aseguradora es cbp, y cuando quieres hacer uso de esa póliza por quedarte en paro, no te ponen mas que trabas para no pagar.
Yo llevo desde octubre mandando documentación, que te piden. Van pasando los días y siempre te dicen que tienen un plazo de 20 días para resolver tu expediente. Pero cuando va llegar el plazo de los 20 días, te vuelve a pedir más. No la reco
Muy mala atencion al cliente.Tras cancelar una deuda el dia 19 del mes en curso, y aun recibiendo su confirmacion cobran intereses.Tras seis llamadas para solucionarlo y el mal trato recibido por su parte, me tachan de cliente conflictivo y cuelgan.NO LA RECOMIENDO NADA.Intereses abusivos, malas formas por parte de su atencion telefonica
Pésima. Pague la totalidad de la deuda por la pagina. Tres meses después voy a usar la tarjeta y debo 68 euros, al hacer reclamo me dicen que su propio sistema se dejo sin cobrar 20 euros y se me han generado comisiones. Me dicen que la culpa es mía, un correo que nadie contesta, 3 llamadas muy largas y muy mal atendidas, al final es imposible para ellos quitar las comisiones injustas. 68 euros pagados para poder dar de baja este mal servicio. No la recomiendo
Pésima atención telefónica y ninguna solución a cualquier problema. La teleoperadora no me deja ni hablar interrumpiendo constantemente mi explicación del problema que necesito solucionar. Después de 24 mnts a la espera y de no dejarme ni hablar he tenido que colgar de aburrimiento y enfado! Esto significa que 2 buenos clientes menos!! Más de un mes esperando a que llegue una targeta solicitada por pérdida más de 4 llamadas Ninguna solución!!!! No puedo realizar compras online como cotitular MAL
Opiniones
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