Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 758 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas.
Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
Opiniones
Lo que yo opino es que vamos no hay manera de contactar con Carrefour por que todo esté pasando con un con una gente el otra gente le pasa con otra gente espera un poquito que enseguida la atendemos en fin me dijeron que me llamaba y no me han llamado es para solucionar un cobro de mi tarjeta que yo no lo veo factible y no me hacen caso ninguno yo estoy asombrada porque llevo muchísimos años comprar un Carrefour y no hay manera de que me ayude con este problema
Nunca os deis de alta, es lo mejor. Yo no llegué a usarla nunca pero solicité la baja hace dos años y lo único que hicieron es anular la tarjeta. El contrato lo mantienen y para cancelarlo el contrato y borrar tus datos tienes que hacerlo por correo postal. **** en pleno siglo XXI. El servicio al cliente es nefasto. Supongo que deben de penalizarle las bajas a los comerciales para que te hagan pasar por todo este proceso.
Opiniones
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