Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opiniones
Lo que yo opino es que vamos no hay manera de contactar con Carrefour por que todo esté pasando con un con una gente el otra gente le pasa con otra gente espera un poquito que enseguida la atendemos en fin me dijeron que me llamaba y no me han llamado es para solucionar un cobro de mi tarjeta que yo no lo veo factible y no me hacen caso ninguno yo estoy asombrada porque llevo muchísimos años comprar un Carrefour y no hay manera de que me ayude con este problema
Nunca os deis de alta, es lo mejor. Yo no llegué a usarla nunca pero solicité la baja hace dos años y lo único que hicieron es anular la tarjeta. El contrato lo mantienen y para cancelarlo el contrato y borrar tus datos tienes que hacerlo por correo postal. **** en pleno siglo XXI. El servicio al cliente es nefasto. Supongo que deben de penalizarle las bajas a los comerciales para que te hagan pasar por todo este proceso.
**** La atención al cliente es nefasta. Te bloquean la tarjeta cada 2x3 y tienes que llamar un millón de veces para que alguien te de una respuesta. No cumplen con nada de lo que prometen en la publicidad. Yo terminé por decidir pagar todo lo pendiente y darla de baja ****. Que no os pase como a mí! ****
Está declarada como contrato usura yo compré un pc sin IVA y me lo financiaron sin descontar el IVA en 10 meses y me dieron un papelito miserable el cual me serviría de descuento para una próxima compra ,en vez de descontar del precio el IVA y de hay hacer la financiación o darte una tarjeta con un saldo equivalente al IVA ahorrado y poder gastarse cuando tú quieras además la cajera cuando fui a la siguiente compra y quise que me descontará la parte del IVA de pc me rompió el tiquet
Opiniones
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