Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opiniones
Para que me aclararan dos correos que ellos me enviaron, uno indicándome que tenia un recibo devuelto(lo hice porque fue uso fraudulento de mi tarjeta)y otro correo donde me decían que anulaban el cargo. 20 minutos al teléfono para que no me aclararan nada.La tarjeta esta anulada y yo no les debo nada.
No lo recomiendo. Atención al cliente servicios financieros nula. ****, llamas intentando resolver algo o hacer una consulta y te dejan esperando media hora. Y si por algún motivo te atiende un comercial el trato es de vergüenza. Deberian penalizarlo, en resumen una **** y te obligsn a marcar la estrella.
Dicen que dan 1% en todas las compras fuera del Carrefour,no es así,,solo las que no tiene competencia con Carrefour,no te dan nada en: supermercados,zapaterias,pescadería,ropa, droguería, perfumería,tienda animales, menaje de hogar,electrodomésticos, electrónica,pides un extracto para saber cuáles son los establecimiento en los que te han dado el 1% ,de tus comprar pagadas con la pass,,y te dicen que esa información no te la pueden dar,(ojo)No es todo verdad
Opiniones
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