Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 759 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nefasto. Intento cortar mis relaciones con ellos desde hace 2 meses. Una vergüenza de servicio con 0 facilidades. Las locuciones son continuas y la espera para hablar con un agente muy larga. Quién atiende sí es profesional o eso espero. Confío en romper con ellos en breve. Cruzo los dedos.
Opiniones
Imposible contactar por tf. Mas de hora y media y maquinita diciendo q pulsara el 1 el 2 el 3 ,tu DNI ...etc aunque nada tenían que ver con mi problema ...Horrible ,que impotencia. Porque no nos atienden como a seres humanos y dejen de ponernos las puñeteras maquinas . Y porque con tantas y tantas malas criticas y siguen sin hacer nada al respecto.
Seamos humildes,cuando usamos esta tarjeta que la verdad no es mala,sino las personas que la usamos sin pies ni cabeza,la tarjeta te da de todos con todo muy claro,el problema viene que la usamos sin control ni sensatez de lo que pueda ocurrir a la hora de devolver el crédito mientras lo gastas que viva la Pepa y luego lloramos.
Una estrella y porque no puedo poner cero una experiencia negativa ya que hice un pago con la tarjeta Carrefour Pass en una gasolinera con tan mala suerte que se duplicó este pago. Reclamando al emisor de la tarjeta me comunican que debo de ser yo el que reclamé al comercio y tras varios meses de disputa aún no está solucionado. Un servicio pésimo con problemas por todas partes y pocas facilidades . NO RECOMENDABLE
Opiniones
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