Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opiniones
Pésima atención al cliente. De verdad, el peor servicio al cliente con el que me he topado nunca. Sin deudas y con todo en regla. Para pedir una tarjeta a mis padres una odisea, y ahora para pedir un duplicado mucho peor. Maleducada, faltando el respeto, y colgando sin decir nada después de minutos y minutos de espera. Y para que fui respetuosa, hasta ahora.
Mi opinión es que la tarjeta funciona bien, pero el inconveniente es que estas completamente desprotegido si compras algo que devuelves y la empresa que te lo vendio no retira la compra.Carrefour te desproteje, es un **** en este sentido. Tengo la experiencia. Te dice que debes hablar con una empresa que no quiere saber nada y que carrefour en vez de devolver el pago lo admite. Ten cuidado con tus compras con la tarjeta.
Opiniones
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