Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 764 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Al principio bien, la chica que me la ofreció fue muy transparente.
Ahora bien, 1 mes llevo con la tarjeta y la voy a anular, me llegan recibos a una cuenta que no tengo ni mencioné y me lo pasan a crédito. Me llegan mensajes a un nombre que no es el mío. Llamo a ATC y no saben explicar bien el motivo por el que no me llegan esos mensajes.
Pago inmediatamente el crédito y me sigue apareciendo como que lo debo....por suerte he podido pagar bien, pero me la voy a quitar la a próxima vez que vaya a un centro carrefour
Opiniones
Imposible contactar por tf. Mas de hora y media y maquinita diciendo q pulsara el 1 el 2 el 3 ,tu DNI ...etc aunque nada tenían que ver con mi problema ...Horrible ,que impotencia. Porque no nos atienden como a seres humanos y dejen de ponernos las puñeteras maquinas . Y porque con tantas y tantas malas criticas y siguen sin hacer nada al respecto.
Seamos humildes,cuando usamos esta tarjeta que la verdad no es mala,sino las personas que la usamos sin pies ni cabeza,la tarjeta te da de todos con todo muy claro,el problema viene que la usamos sin control ni sensatez de lo que pueda ocurrir a la hora de devolver el crédito mientras lo gastas que viva la Pepa y luego lloramos.
Opiniones
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