Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 764 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.4
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Al principio bien, la chica que me la ofreció fue muy transparente.
Ahora bien, 1 mes llevo con la tarjeta y la voy a anular, me llegan recibos a una cuenta que no tengo ni mencioné y me lo pasan a crédito. Me llegan mensajes a un nombre que no es el mío. Llamo a ATC y no saben explicar bien el motivo por el que no me llegan esos mensajes.
Pago inmediatamente el crédito y me sigue apareciendo como que lo debo....por suerte he podido pagar bien, pero me la voy a quitar la a próxima vez que vaya a un centro carrefour
Opiniones
Le quiero decir a las personas que quieren tener tarjeta carrefour q NO lo haga porque te vas arrepentir muchísimo, para pedir esa tarjeta te la dan volando PERO el día q tu quieres dar de baja te lo complican de manera exagerada, llevo 1 semana llamando todos los días aquí me den de baja y no hay forma y lo peor te contestan y te empezan a marear pasándote de un apartamento a otro y luego te cuelgan pues sin palabras y sin baja todavía
A mi carrefour me ha devuelto supuestamente con un tiquet un importe de un frigorifico que no funciona y lo financie con pass el importe es 754,00 euros mas los 10 euros de apertura al año no me va el frigorifico el proveedor les pide a carrefour que me hagan el reembolso de la nevera voy a tienda me dan un tiquet pasab 15 dias llamo a la financiera y me dicen que no les consta, eso cuando puedo hacerme con ellos, carrefour de **** me dice que es la financiera, la financiera que no lo han gestionado bien la tienda señores van pasando los dias y yo he tenido que comprar al contado una nevera para poder tener servicio y no me devuelven el dinero se oasan la pelota, no hay en ningún carrefour atencion al cliente de financiera, cono ya sabéis es una maquina y al final te cuelgan, aparece si tu deves si has perdido la targeta etc.. Pero no te dice si hay devolución unos jetas, os aconsejo que no os metais a comprar ni en carrefour y no financieis nada todo son problemas, poca seriedad y luego te piden que los valores jajaja. Pesimo!!! Y mala praxis
Opiniones
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