Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 758 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas.
Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
Opiniones
Se me han realizado cargos y reembolsos por operaciones que la web de la compra online del propio carrefour ha rechazado por un error informático de Uds, el caso es que en mi saldo de la tarjeta sevimputan los cargos pero para las devoluciones me indican que tengo que esperar entre 3 y 5 días, consecuencia de lo cual y por un error ajeno a mi me he dejado sin saldo disponible Francamente vergonzoso!
No tienen educación y te **** por teléfono e incluso te cuelgan hablando con mucha soberbia en vez de dar solución a sus clientes en el momento que tengas cualquier incidencia con algún recibo por cualquier motivo. La señora que me llamó una impresentable, éste es el número desde el que llama ****. Por trabajadoras así pierden muchos clientes. Muy mal Carrefour 👎
Imposible contactar con un agente,todo es información grabada,No puedes realizar ninguna gestión aparte del disco que te ponen…Tengo unos cargos en mi tarjeta qué no he realizado y no hay forma de que me informen de que son.Tendré que ir al mostrador de información de la tienda y si no queda solucionado darle de baja a la tarjeta…Somos personas y nos tratan como robots
Opiniones
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