Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opiniones
Imposible contactar por tf. Mas de hora y media y maquinita diciendo q pulsara el 1 el 2 el 3 ,tu DNI ...etc aunque nada tenían que ver con mi problema ...Horrible ,que impotencia. Porque no nos atienden como a seres humanos y dejen de ponernos las puñeteras maquinas . Y porque con tantas y tantas malas criticas y siguen sin hacer nada al respecto.
Seamos humildes,cuando usamos esta tarjeta que la verdad no es mala,sino las personas que la usamos sin pies ni cabeza,la tarjeta te da de todos con todo muy claro,el problema viene que la usamos sin control ni sensatez de lo que pueda ocurrir a la hora de devolver el crédito mientras lo gastas que viva la Pepa y luego lloramos.
Una estrella y porque no puedo poner cero una experiencia negativa ya que hice un pago con la tarjeta Carrefour Pass en una gasolinera con tan mala suerte que se duplicó este pago. Reclamando al emisor de la tarjeta me comunican que debo de ser yo el que reclamé al comercio y tras varios meses de disputa aún no está solucionado. Un servicio pésimo con problemas por todas partes y pocas facilidades . NO RECOMENDABLE
Opiniones
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