Opiniones sobre Carrefour Pass

Son muy malos en todo, la atención al cliente de los agentes deficiente y sin importarles nada. No solucionan ni siquiera te atienden muchas veces,

Me **** la tarjeta PASS me hicieron cargos y sacaron del cajero puse denuncia ala policía hicimos el informe que te pide la financiera para estudiarlo en **** y años pocos días me contestan que no se hacen cargo por qué es como si yo les hubiese proporcionado el pin de la tarjeta servicio nefasto no tienes ningún tipo de seguridad con ellos no recomendable

Te dejan excederte del limite aunque pidas que no lo hagan, para cobrarte una comisión. Si intentas buscar una solución para no pagarla, financiando el pequeño exceso, la persona de atención al cliente te pasa a crédito todo lo que quiere con al excusa de la grabación. Así hay tanto ****...

Durante muchos años atrás todo fue muy bien, cheque ahorro 1% puntual y efectivo, atención a cliente telefónica y WhatsApp, capacidades de la app. Pero todo cambió hace tres o cuatro años: dejé de recibir la ventaja del 1% sin explicación a pesar de que seguía activa, pero seguí confiando. Los procesos de contraseña del app se volvieron muy retorcidos, continuas validaciones por móvil con fallos de aceptación me obligaron a resetear todas las contraseñas perdiendo mucho tiempo. Este año he tenido que contactar con atención a cliente por teléfono para solucionar otro problema de contraseña y ya no cogen la llamada, te dejan en manos de un automatismo y la llamada finalmente se corta. Más de treinta intentos entre julio y setiembre y sin poder hablar con nadie. El WhatsApp igual o peor, está en manos de una IA que no resuelve nada. Hoy he anulado la tarjeta

En ningún momento la he usado,desconfiè de lo que decïan y me dieron un plazo para activarla y ni lo activé,caducó el plazo y me lo confirmaron por correo electrónico.Ahora vienen a pasar una cuota de 29 EU de algo que no usé ni activé.Es una clara ****.He llamado y nadie coje tf

No sólo la espera telefónica, al pagar la deuda le dan información que al final la aplican como quieran, las políticas de carrefour son Nefastas.

Hice uso de mi tarjeta Carrefour Pass el 18 de junio para evitar el cobro de la cuota anual de 29 €. Atención al cliente me confirmó dos veces que se devolvería, pero nunca lo hicieron. He tenido que devolver el recibo y pagar solo lo correcto. Muy mala gestión y falta de seriedad.

Son una ****, y ****, he echo una financiación de 679,me dijeron que tenía que paga 22,28 para gastos de financiación, resulta que me cobran otros 64 euros sin informarme para una cuota de 3 pago. Es k flipo