Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opiniones
En mi caso soy cliente y la verdad no entiendo por qué tanto protocolo, teniendo todos mis datos y he solicitado un préstamo de 5 mil euro y no me concedieron y contando pago 400 o 500 euro al mes es como muy fuerte y le pregunta y la respuesta simple es que eso no lo dicen y sin embargo otra entidad financiera WiZink que apena llevo un año y me la dieron sin problema..
El atención del cliente malísima! Estoy con el cambios fiscales enviando documentaciones hace ya un mes y cuando llamo para confirmar y ver el estado del tramite no encuentran mis emails que tengo guardado en la bandeja del envío. Hoy he llamado y escuchando el problema como se corta la llamada. A final hablando con otro operador me dicen que no encuentran mi email, espero y solo vean mi email del agosto y dicen esperar un mes del cambio, espero hasta día 2 de septiembre y a ver si de verdad soluciono esto desde 8 de julio.
La verdad que veo muy malas opiniones sobre esta tarjeta y no se.por que yo llevo 2 o3 años con ella con un alto crédito en contado y crédito y la verdad que muy contento .Que cobran!!!!!!!!por supuesto que cobran si compras a crédito.....lo que tenéis que hacer si no queréis pagar no paguéis a crédito y pagar a fin de mes no aplazado .
Los agentes que te atienden la mayoría , algunos se salvan, no deberían de estar en un atención al cliente no tratan correctamente a los clientes , igual se creen que van a heredar Carrefour , calidad cero, y sobre la tarjeta **** total, te ahogan los intereses , y cuando tienes un problema no saben solucionar nada , son unos incopetentes , para cobrar los primeros, para resolver problemas nada de nada.
Opiniones
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