Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opiniones
No tienen educación y te **** por teléfono e incluso te cuelgan hablando con mucha soberbia en vez de dar solución a sus clientes en el momento que tengas cualquier incidencia con algún recibo por cualquier motivo. La señora que me llamó una impresentable, éste es el número desde el que llama ****. Por trabajadoras así pierden muchos clientes. Muy mal Carrefour 👎
Imposible contactar con un agente,todo es información grabada,No puedes realizar ninguna gestión aparte del disco que te ponen…Tengo unos cargos en mi tarjeta qué no he realizado y no hay forma de que me informen de que son.Tendré que ir al mostrador de información de la tienda y si no queda solucionado darle de baja a la tarjeta…Somos personas y nos tratan como robots
Después de utilizarla durante años, ya he dejado de utilizarla porque la validación móvil falla y después de llamar muchas veces y contarme milongas, al final puse una reclamación y me indicaron que el sistema falla, cosa que ya sabía, así que la he cambiado por otra tarjeta. También para hablar con un operador es misión imposible!!!
****!! La atencion telefonica de CARREFOUR PASS (telefono **** - o ****) la maldita grabadora te repite infinitamente todas sus opciones, pero jamas te pasan con una persona.. se ve que carrefour se ha **** a todo ser vivo y nos deja esta maldicion de grabadora en su lugar, que si no sigues al pie de la letra sus instrucciones como un ZOMBI, finalmente te cuelga... Hay algun ser humano vivo detras de esa central telefonica??? necesito consultar algo y no hay manera..... ese contestador automatico me esta convenciendo de cancelar esta tarjeta y cambiarme a otra.
Opiniones
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