Opiniones sobre Carrefour Pass
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 758 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
- En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.
Lo que menos gusta:
- Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
- Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
- Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas.
Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
Opiniones
Llevo con la tarjeta Pass más de 20 años y nunca he tenido ningún problema, coste Tarjeta 0, una APP muy sencilla y cómoda. Será que la utilizo con cabeza y soy consciente que nadie regala nada? Leo tantas opiniones absurdas que me da que pensar, si no puedes pagar no la tengas, hay que ser consecuente con uno mismo.
Llevo una hora de reloj para que me indiquen qué sucede con mi contraseña. En cualquier opción te sale la misma locución. En un momento sale un agente y me pasa de nuevo con la locución!! Estoy esperando a ver qué me dicen y luego lo pondré en contacto con OCU porque no es normal que si estás trabajando puedas hacer ninguna gestión de esta manera. Insoportable....Cuando consigo hablar con alguien parece que molesto. Por favor una mejora en la atención al cliente!! Y que no nos mareen, vaya allí, si allí me dicen que aquí, pues aquí no es.... por favor!! La gente que vale está en el paro.
He tenido un problemilla para hacer frente a los pagos de la deuda, y cuando he conseguido , pagarla, no me han dado opción de recuperar la tarjeta directamente me han dado de baja sin importarles nada el xq no he podido , no te dan opción a explicar nada. No volveré a comprar nada en este comercio.
Después de más de 10 años con la tarjeta.. No me puedo creer, resulta que pedí un préstamo, en 2018 todo bien, el cual terminaba de pagar en 2026, que tengo el contrato guardado.. Ahora resulta, que yo sin saberlo, he pedido otro préstamo, en 2021, y que termino en 2028. Del cual no tengo nada, ni contrato siquiera, porque según ellos, lo pedí para saldar el otro.. En fin, una locura, de momento he denunciado por supuesto y ahora a esperar.. ****.
El peor servicio que he contratado, sobre todo a la hora de llamar a las **** que atienden, si tienes suerte te atienden después de mucho tiempo peleando a muerte con el peor invento tonto de la historia, operador automático programado, no tiene en cuenta nada ni nadie, a parte de las comisiones que eso ya figura en todas las tarjetas de otros bancos....en definitiva un ****.
Opiniones
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