Opiniones sobre Carrefour Pass
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mayo 2025
La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible.
CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan.
Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD.
Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!)
Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer....
CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS.
CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing
Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas.
SERVICIO DADO : PESIMO
Opiniones
Buenas noches mi experiencia con Carrefour en este caso Carrefour pass puedo decir que fue nefasta en octubre del 2020 fui **** a través del messenger hacienda pasar una persona por atención al cliente de Carrefour pidiéndome unos datos en los cuales yo indiqué y este **** lo que hizo fue pasarse saldo de mi tarjeta pass a una cuenta de paypal,el caso es que por este motivo, el cual fue denunciado yo me encuentro en el asnef,son unos **** tanto ellos como paypal que lo que hacen es echarse las culpa uno al otro y sin dar una solución creyéndose en todo momento lo que decía el ****…penoso
Es un auténtico ****!!! Del 7% de interés acordado al hacer la tarjeta te cobran el 20 . La deuda sigue igual més a més después de 5 años y sin haberla utilizado . Desde la App no tienes acceso a los extractos anteriores al mes actual . La atención telefónica es NULA . Es imposible hablar con atención al cliente . Después de más de 100 llamadas un operador no supo justificar el problema con la deuda y no me envió los recibos que solicité .
Mi experiencia pesima...tuve un problema con un pago que realize con la tarjeta y me lo pasaron a crédito....quizá anularlo y pagarlo al contado y me costo la VIDA,!!! Obtuve respuestas contradictorias y soluciones no solucionados...pero lo peor...fue que fui a pedir maneras de solucionar el problema a una tienda física y me desmentian todo dándome por confundida...no se ACLARAN
¿Atencion al cliente? Todo mentira. Tengo un problema con la tarjeta pass que no se me acumulan los descuentos en mi cheque ahorro. He llamado multitud de veces y es imposible hablar con un operador. He enviado correos sin recibir respuesta. Una vergüenza en una empresa que se preste de ser seria. Solución? Acabo de romper la tarjeta. No aconsejo a nadie que se saque esta tarjeta.
Opiniones
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