Opiniones sobre Carrefour Pass
Carrefour

Opiniones sobre Carrefour Pass

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 758 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
  • En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.

Lo que menos gusta:

  • Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
  • Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
  • Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.

Valoración general:

La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(110)
15%
(41)
5%
(11)
1%
(29)
4%
(567)
75%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

exelente. la tengo hace 16 años y para financiar a 3 o 10 meses es lo mejor. la recomiendo la persona que la hace da perfecta informacon, la hicimos para mi marido hace 3 semanas y perfecto
M
Maria Rofrigue
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas. Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
A
Anónimo
Opiniones
Los Servicios Financieros no funciona ni informan ,hoy un responsable me ha echado como cliente , El caso es el siguiente , para que no les pase a nadie más : las normas para poder acumular el cheque Carrefour son las siguientes , que tienes que consumir 200 € y hacer una compra en establecimientos Carrefour en dos meses , pues bien : Yo he hecho tres comprar 2 en market las Rozas el 31/10/23 y una en un Carrefour Exprés(8/10/23) en una estación de servicio ( tengo documentos ) , pues según un responsable no sirve solo vale hacerlo en hipermercados y ojo que algunos dactógrafo no funciona con el pago con el móvil y en consecuencia no acumulas el 1% : yo he decidido no volver a Carrefour después de 7 años usando la tarjeta Pass y habiendo facturado muchos miles de € y sin haber dejado de pagar ningún mes es decir un buen cliente , ( y si quieres hablar por teléfono con los S.F échate a temblar mas de 20 min y respondiendo a 5 elecciones del call center , el tono de las que te atienden no es muy agradable ( Sta. ****) primero dispara y luego pregunta con lo cual puedes estar muerto para responder, Me han dicho que a Carrefour les sobra los cliente buenos que consumen y pagan , pues ya no me lo van a decir mas , Si alguien tiene la tarjeta Pass que tenga cuidado les pueden pasar estas cosas , solo acumulan cuando cumples las condiciones que ellos quieren y si algún mes no pagas que Dios te pille confesado .. Simplemente me Vo
R
Rabema
Buenos días. Llevo más de diez años utilizando la tarjeta de carrefour, Nunca he tenido problemas, hasta este 30 de octubre que me cobran de más 207,20€. Esta cantidad es un dinero que me tenían que devolver, entonces sale en extracto en negativo, posteriormente como la financiera me ingresa el dinero en la cuenta , sale en positivo, correcto. El positivo más el negativo es cero, yo tendría que pagar las compras realizadas, pues no , me lo vuelven a cobrar y eso que tengo los mensajes que la financiera envía, diciendo lo que va a cobrar y que corresponde con mis compras realizadas. El cobro que me hizo y las compras tienen una diferencia de 207,20€ que me vuelven a cobrar por la cara. Los llamo el mismo días, no llegan mensajes de que hay un expediente pendiente o algo, para yo dejar el tema hasta que lo resuelvan, absolutamente nada, como si he recibido en otras ocasiones. Llamar casi imposible, al final la locución me la se de memoria. Solución, devuelvo el recibo. Enseguida bloquean y se lo dan a unos gestores, que no tienen ni idea, ni saben de contabilidad. Bastante enterada, por cierto. Le he pagado lo que he comprado y soy yo la que tengo que ir la financiera de carrefour a arreglar la diferencia porque según esa señora, yo lo debo, pero resulta que o no sabe sumar o no le dan datos o no se molesta. Manda narices con la financiera. No pienso en hacer absolutamente nada. Si me llama una persona que sabe y puede verificar hablaré y le enviaré la documentación que la tengo toda y si no que siga bloqueada y me denuncien. En mi caso, lo puedo comprobar y ellos en caso de denuncia, les reclamaré daños y perjuicios por el error cometido y la forma de tratar al cliente.
M
MERCHI100
Una vergüenza, llevo un año sin usar la tarjeta y cobran mes a mes, llamo a at al cliente me dicen que queda un importe, lo pago y al mes siguiente otra vez y así llevo meses hasta hoy que me he asociado a OCU y haré la reclamación a través de ellos.
C
centrocrearycrecer
No pillar está tarjeta carrefour vigilar el TIN y el TAE son altísimos los intereses es un **** en toda regla tres días k se pasen del cobro y cobran el total de lo adeudado 
A
Anónimo
Es un ****, lo que cobran en la tarjeta carrefour pass. Vergonzoso y para hablar con carrefour en España si tienes una deuda, te puedes tirar horas..  Gracias por dejarnos dar nuestra opinión, aunque solo sea eso 
A
Anónimo
Son unos ****. Cambiaron de modalidad y nunca me enviaron ni gun resumen de pago. Me quieren obligar a pagar renovación de tarjeta y además me quieren cobrar interés por compra en  cuotas que saque saque sin interés en el 2022. Pésimo servicio, atención y electrodomesticos de mala calidad.
A
Anónimo
La tarjeta viene genial para tirar de ella al contado pagando todo lo gastado a final mes...más para financiar sin intereses...no entiendo las quejas que leo...claro si gastas dinero a crédito los interés son muy altos ...pero no deja de ser un negocio...Es saber usar ña tarjeta.
A
Anónimo
Peligro!!!! Los cobros **** no puedes devolverlos ni te dan manera de recuperarlos. Llevo un mes intentándolo, perdiendo horas y horas. Nada, es imposible. Te **** y te aguantas. Lo último ya, me la quiero dar de baja, claro, es peligrosa. PUES AÚN NO HE PODIDO. Es el colmo.....
X
Xavi
Opiniones
Opiniones

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