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Opiniones sobre Carrefour Pass
Carrefour

Opiniones sobre Carrefour Pass

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(109)
15%
(41)
6%
(9)
1%
(20)
3%
(543)
75%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mayo 2025 La tarjeta deja de funcionar e indica que hay que ACTIVARLA; lo cual no es posible. CONSECUENCIA: todos los servicios de parking/gasolina/taxi que tengo contra la tarjeta no funcionan. Posteriormente descubró un un SMS indicando que esta ANULADA POR SEGURIDAD. Tras varias llamadas me indican que la causa es un posible fraude del cual no pueden / saben / quieren dar detalles ya que ha sido el emisor de la tarjeta. (El SMS es de Carrefour!) Me dicen que la tarjeta llegaran en 10 dias. La tengo ya en casa. La mia y la de mi mujer.... CASUALMENTE estan anunciando la NUEVA TARJETA PASS. CONCLUSION OPTIMISTA renove de tarjetas por campaña de marketing Conclusion PESIMISTA **** masivo de los datos de las mismas o fallo en los sistemas. SERVICIO DADO : PESIMO
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Decepcionado totalmente con esta tarjeta me la bloquearon sin ningún tipo de explicación según ellos por incidencias que nunca las hubo ni ha habido sin dar ninguna explicación
C
Carlos perez
Opiniones
Hago una compra en tres meses sin intereses , me devuelve el recibo el banco , me mandan un sms para hacer el pago fácil lo realizo y me siguen llamando que tengo una deuda , les digo que que la he realizado y me dicen que he pagado el del siguiente mes en vez del mes adeudado y que para quitar la deuda tengo que pagar ese , menos mal que mi compra fue a 3 mese sin intereses que al fina fue a un mes si. Intereses por que en el segundo mes me han hecho pagar 2 meses de golpe jajaj!! La verdad es que me causa risa por que es flipante las cosas que se inventan , llamas y cada día te dicen una cosa distinta como son operadores distintos pues eso jajajaj!! Increible
A
Anónimo
Tuve un **** con la tarjeta pass,no me mandaron la tarjeta a mi domicilio porque tenían mal puesto el domicilio mío y debieron mandarlo a otro,ahora estoy con denuncias,consumo y más,es una vergüenza,y te mandan la tarjeta y el pin por correo ordinario,sacaron dinero con esa tarjeta y ahora me lo piden a mi,son unos impresentables,y el error es de ellos,les pido la diréccion donde han mandado el correo y no me lo dan,cuidado con la tarjeta pass para solicitarla
A
Anónimo
Es imposible modificar el límite de contado. Lo peor es que no hay nadie que me sepa explicar por qué se me rechaza la petición. En fin....una muy mala atención al cliente.
A
Anónimo
Mi duda es si agote el contado ....hasta q no sea día 1 y lo pague no lo tendré disponible no,? Gracias
A
Anónimo
Estoy teniendo muchos problemas para realizar pagos por internet, envío el mensaje de confirmación, me gasto los 10 céntimos y aún así no me deja realizar la compra. Estoy bastante harta y muy decepcionada, no es la primera vez que me pasa Si pueden ayudarme sería perfecto porque si tengo una tarjeta con la que no puedo comprar solo me queda darme de baja
R
Rocio López
Pongo 1 estrella porque no puedo poner -10... Tras décadas con la tarjeta Carrefour pass me encuentro que su robot ha decido que mi límite de CONTADO baja de 3.500 € a 1.100 € y gracias...  si quiero ampliarlo no puedo explicar nada a ningún trabajador de Carrefour, esta todo automatizado (****) para que sólo hables con un robot, se una manera de hablar con los trabajadores de su centralita, me dicen "un momento que les paso con mis compañeros del dept financiero", escucho que me están transfiriendo pero ¿ quien responde ? Exacto  !!  Me transfieren a su robot..  ¿ porqué?,  sencillo, Carrefour tiene menos personal en dept financiero pues hacen solo el trabajo de oficina y el trato con el Cliente un robot...  hasta chatea y contesta los whatsapps...  Las multinacionales son asi,  somos números y si no estamos contentos pues quítate que detrás tuya hay otro cliente....Ya no hay ni siquiera este departamento físico en sus centros  ¿ donde puedi poner una reclamación  ?  ¿ se lo digo al robot  ??  Aunque menos mal que veo todo esto, tengo que amueblar dos viviendas y les iba a comprar con dicha tarjeta los electrodomésticos pero...  y si hay una avería que ?  ¿ tendría que también hablar con el robot  ? 
F
Frank
No son claros en las condiciones. Publicitan unas y resultan otras, al ser 'on line" no dispones de documentos para confirmar y es lo que ellos digan. Recomiendo pedir todo por escrito.
C
Carmen Fernández
Es totalmente imposible comunicar incidencias por teléfono . Solo atiende un robot y ademas mal programado. Al comprar en Carrefour tienes q pulsar contado o crédito y es muy fácil equivocarse. Parece q privilegian las compras a crédito!!!
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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