Opiniones sobre Carrefour Pass
Carrefour

Opiniones sobre Carrefour Pass

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 758 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
  • En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.

Lo que menos gusta:

  • Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
  • Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
  • Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.

Valoración general:

La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(110)
15%
(41)
5%
(11)
1%
(29)
4%
(567)
75%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

exelente. la tengo hace 16 años y para financiar a 3 o 10 meses es lo mejor. la recomiendo la persona que la hace da perfecta informacon, la hicimos para mi marido hace 3 semanas y perfecto
M
Maria Rofrigue
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas. Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
A
Anónimo
Opiniones

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

He solicitado la tarjeta en octubre, está todo aceptado, la aplicación con los saldos que tengo, pero no llega nunca. Me la han enviado y anulado ya 3 veces echando la culpa a correos de mi zona. Cuando recibo cartas de otros sitios y son problema. Me parece muy mal que no puedan hacer un envío directamente al centro comercial más cercano, la última vez enviada según ellos el pasado 8 de enero. Pues estamos a día 26 y nada. Cuarta tarjeta que no llega. Cuando llamas nada. Solo te dicen que es culpa de correos de mi zona. Mala organización entonces.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Trato muy lento,espere más de hora y media dando mis datos para financiar la compra de una TV ...Datos correctos,y denegaron la financiación...no entiendo.,pensionista por enfermedad sin debito ninguno,,solo quiero comprar una tele porque la mia ya no funciona,y la necesito para animarme...sólo kiero comprar una tele grande para poder verla ,a plazos la puedo pagar,así que ,por qué me la niegan??cuanto hay que cobrar para admitir la financiación??A plazos pedimos los que no podemos paga r en efectivo,vamos,digo yo...o sea,me quedo sin TV por no tener una gran paga.....es un insulto e impotencia....jamás he debido nada....sólo quiero saber que para quien financiais,para los que no la necesitan???bah,injusticia.
S
simbitana

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Resumo: ES UN ****, SOLO ACUMULAS LO QUE COMPRAS EN CARREFOUR Y TE VENDEN COMO SI LO HICIERAN EN TODAS LAS COMPRAS Llevo más de un año con la tarjeta usándola siempre antes que otras, pensando que me estaba acumulando el 1% de todas mis compras, hasta que me dí cuenta que no es así. He llamado por teléfono, he ido a atención al cliente del hipermercado y me han dicho que hay una serie de condiciones que no me contaron, ni he visto en el contrato y que les expongo: 1. Acumular más de 2€ (es decir, gastar más de 200€) 2. Hacer una compra mín en Carrefour en 2 meses 3. La más fuerte: los lugares que son competencia no los aplica (otros supermercados, gasolineras, agencias de viajes...), es decir, que sólo te entra si vas al taller o al veterinario... Todos los meses gastaba unos 700€ y me deberia de acumular 7€, pues me estaba acumulando céntimos, que al ser menos de 2€, nunca me acumulaba nada la tarjeta. Puedes comprobar si te está acumulando en la app "Mi carrefour" /"Mi Club" /"Mi cheque ahorro gastado" he podido ver que la línea donde indicaba lo acumulado por la tarjeta Pass era "0". Yo no pago con la Pass en los supermercados porque para eso tengo la tarjeta Wizink me que me devuelve el 3%, usaba la Pass para el resto de cosas, pero la voy a dar de baja visto lo visto porque encima tienes un límite de gasto. ES UN ****, NO ME CONTARON NADA DE ESTAS CONDICIONES CUANDO LA CONTRATÉ.
A
Anónimo
Me llamo **** estoy muy contenta con la tarjeta passo Carrefour pero en octubre he pedido un préstamo y el mesmo día le devolví pero antes de devolver yo pregunte a la chica se mi iva cobrar algo por devolver ella dijo que no y cuando llegó el 30 mi cobrarán 40 y picos de euros y me descontente
E
Ednalva aroxa
**** natos te llaman por un recibo hasta 15 veces al día
D
david-valverde-blaya
Te cobran cuotas de más, cuando ya tienes efectuado el pago total del disponible, devuelves esa cuota cobrada de más y antes de revisar si los pagos estan correctos, te llaman ****. deberían de tener más organización y ser mas eficientes. una vergüenza.
A
Anónimo
Buenas tardes Llevo mas de 10 minutos intentando pagar billetes de avion y no ay manera de que cargue se ha pasado el plazo que te da para que autorizaes el pago Hoy va fatal . Hice la compra con otra
A
Anónimo
Muy mala y ****, te dicen una cosa y luego es otra , **** a las personas
A
Anónimo
Opiniones
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