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Opiniones sobre Carrefour Pass
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Opiniones sobre Carrefour Pass

De Carrefour
758 opiniones
Javier Mezcua
Javier Mezcua
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 758 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan que, cuando todo va bien, permite financiar compras y gestionar cuotas con cierta flexibilidad.
  • En casos puntuales, el trato en tienda se percibe amable.

Lo que menos gusta:

  • Cobros y comisiones percibidas como inesperadas, especialmente la cuota de mantenimiento y cargos por intereses/penalizaciones.
  • Atención al cliente muy difícil: largas esperas, solo locución, cuelgues y poca ayuda en reclamaciones.
  • Problemas de seguridad y cargos no reconocidos, con sensación de poca protección y trámites largos.

Valoración general:

La experiencia es muy desigual, pero predominan quejas por costes, soporte y gestión de incidencias. Quien la usa para financiar valora la utilidad, aunque muchos dicen que la gestión y la información no están a la altura.

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(110)
15%
(41)
5%
(11)
1%
(29)
4%
(567)
75%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

exelente. la tengo hace 16 años y para financiar a 3 o 10 meses es lo mejor. la recomiendo la persona que la hace da perfecta informacon, la hicimos para mi marido hace 3 semanas y perfecto
M
Maria Rofrigue
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Cuidado con las Tarjetas Visa pass. Te las ****, realizando pagos con ellas en dólares entre otros. Cuando vas a reclamar te dicen que has sido tú y que te lo comas con patatas. Mucho cuidado no son nada seguras y en caso de **** no se hacen cargo absolutamente de nada.
A
Anónimo
Opiniones

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Me cobraron dos veces las compras, reconocieron su error, pero pasados los años, no mechan devuelto la cantidad y ni se han puesto en contacto conmigo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Sin darte cuenta te la "meten por todos lados". En mi caso me la "colaron sin quererlo casi" y empezemos a usarla para compras y eso ... El problema está que de 100 euros que pagas te descuentan 60 de la deuda y 40 son " intereses" vamos que te están **** y primero te cobran los intereses ( yevo seis meses pagando esa cantidad y todavía no a subido ni un euro mi tarjeta. Si te gastas 3000 euros ten en cuenta que está **** te cobrará 5000 euros o más a la larga..
C
cristoferafrica

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mslos no...lo siguiente.Al reclamar cuelgan el telefono.Se quedan con los reembolsos.Hacen cargos sin mandarte los exyractos.He denunciado en consumo. Y tambien ire a comisaria de policia por cargar en micuenta cantidades sin ninguna explicacion. Y al final anulare la tarjeta Visa Pass Carrefour por sus malas costumbres.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

He llamado a atención al cliente de Carrefour pass, no me han dado ningún tipo de solución después de esperar a que la señora **** consultara todo lo que yo le preguntaba. Finalmente le dije q me pasara con otra persona y me colgó de manera intencionada. El servicio al cliente es nefasto, pero de manera general. He cancelado la tarjeta y no quiero saber nada más de Carrefour ni Carrefour pass.
J
Júlia

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

La atención al cliente es pésima, cada vez que tenes que llamar por algo urgente tenes que aguantar la contestadora que no sirve para nada. Y los empleados que no saben resolver, solo te derivan de un departamento a otro sin solución y hasta te cortan la llamada.
M
Micaela

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

He tenido un problema con el limite para pagar un viaje y es muy engorroso aumentarlo. De hecho, todavía no lo tengo aumentado a pesar de haberlo solicitado. Además, me dicen (en Carrefour) que una vez aumentado no se puede bajar. Y a mi mujer le dijeron que no cumplía los requisitos cuando tiene una pensión importante y varios alquileres y solo era un aumento de 300 euros e el límite
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

te dicen que si te van a financiar ; pero no es cierto: y ademas no te dan ninguna explicacion: y luego para colmo encuesta de calidad ; pues un 0
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Aceptan la solicitud, das la docum y para ello evaluan el riesgo. Pues ohhh sorpresa, sin intereses operación denegada, para q para q compres con intereses. No mientan señores.No se preocupen alli dejé 800 € sin comprar. Será por sitios.
S
supercriqui73
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