Opiniones sobre Affinity Card de Inditex
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 149 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La opción de pago inmediato y la flexibilidad para elegir cómo pagar.
- Algunos agradecen que permita financiar compras y organizar el gasto.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuesta contactar y se percibe poco resolutiva.
- Incidencias serias con cargos y reclamaciones, con sensación de “peloteo” entre entidades.
- Costes y condiciones: intereses y comisiones vistos como altos, y devoluciones que tardan en abonarse.
Valoración general:
La experiencia que describen muchos usuarios es frustrante, sobre todo cuando surge un problema o hay que reclamar. Destacan retrasos en devoluciones y dudas con cobros, además de un soporte que no da seguridad.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hice una devolución de pago inmediato en zara el día 23 de diciembre de 2025 y a fecha 9 de febrero no he recibido el importe de la misma, cada vez que llamo me van a hacer una transferencia urgente, peeo mes y medio después sigo sin recibirla
Opiniones
Hola, comentar que la Affinity Card es una tarjeta de crédito tipo revolving que un su amplia mayoría de casos tiene tipos de interés ****. Así que si os animáis a reclamar, os devolverán la cantidad pagada de más en intereses y obtendréis un nuevo contrato con unos intereses ajustados al tipo legal del dinero. Como abogados en derecho bancario os podemos asesorar en la reclamación y nosotros solo cobramos si vosotros ganáis, por lo que la inversión es 0. Mi nombres es ****
Estaba intentando crearme una cuenta pero mejor me lo ahorro tras los comentarios. He tenido varios problemas con la web al crearla, siendo que no me reconocía el DNI. Llamé por teléfono, y aparte del hecho de que la persona era bastante borde, prácticamente me tomaba por tonta aún habiéndose explicado una y otra vez el problema, al final no se ha solucionado nada y si ya empezamos así antes de hacerme una cuenta, no quiero ni saber cuándo la tenga. Pésima experiencia.
Llevo semanas intentando cancelar mi cuenta y no hay manera. me ha cobrado 9,99 los meses que no he consumido nada con ella. La chica del telefono intetna convencerme de que no es cierto y que no la cancele.
Cuando le doy los datos me dicen que no coincide con los que ellos tienen, que mande un mail para que la cancelen y que tardan dos dias en cancelarla. Asi lo hice hace semanas y ahora no me contestan, no esta cancelada... es alucinante.
No le veo ventajas, aunque se configure el pago inmediato, las devoluciones no se efectúan hasta principios del mes siguiente, en algunos casos pasan 30 días antes de que recuperes TU dinero. Los comerciales aducen que esas son las condiciones que establece la financiera. En este caso la financiera soy yo, que soy la que presta el dinero!! La cancelaré en cuanto se me permita, por cierto, hay que esperar 20 días desde el último recibo!!! Muy descontenta
Opiniones
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