Opiniones sobre Affinity Card de Inditex
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 151 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La opción de pago inmediato y la flexibilidad para elegir cómo pagar.
- Algunos agradecen que permita financiar compras y organizar el gasto.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuesta contactar y se percibe poco resolutiva.
- Incidencias serias con cargos y reclamaciones, con sensación de “peloteo” entre entidades.
- Costes y condiciones: intereses y comisiones vistos como altos, y devoluciones que tardan en abonarse.
Valoración general:
La experiencia que describen muchos usuarios es frustrante, sobre todo cuando surge un problema o hay que reclamar. Destacan retrasos en devoluciones y dudas con cobros, además de un soporte que no da seguridad.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opiniones
Pésimo, no la recomiendo. Intereses ****, atención al cliente pésima, no puedes ver a qué compras corresponden los importes. Como no te avisan te pasan el recibo y si ese día no pueden cobrarlo te clavan con el recargo. Llamas y no te aclaran nada. En el mismo día una chica al teléfono me dice que está pendiente un importe y cuando me envía el importe por SMS para hacer la transferencia es mayor, y no te explican el porqué. HORRIBLE.
Hola, comentar que la Affinity Card es una tarjeta de crédito tipo revolving que un su amplia mayoría de casos tiene tipos de interés ****. Así que si os animáis a reclamar, os devolverán la cantidad pagada de más en intereses y obtendréis un nuevo contrato con unos intereses ajustados al tipo legal del dinero. Como abogados en derecho bancario os podemos asesorar en la reclamación y nosotros solo cobramos si vosotros ganáis, por lo que la inversión es 0. Mi nombres es ****
Estaba intentando crearme una cuenta pero mejor me lo ahorro tras los comentarios. He tenido varios problemas con la web al crearla, siendo que no me reconocía el DNI. Llamé por teléfono, y aparte del hecho de que la persona era bastante borde, prácticamente me tomaba por tonta aún habiéndose explicado una y otra vez el problema, al final no se ha solucionado nada y si ya empezamos así antes de hacerme una cuenta, no quiero ni saber cuándo la tenga. Pésima experiencia.
Llevo semanas intentando cancelar mi cuenta y no hay manera. me ha cobrado 9,99 los meses que no he consumido nada con ella. La chica del telefono intetna convencerme de que no es cierto y que no la cancele.
Cuando le doy los datos me dicen que no coincide con los que ellos tienen, que mande un mail para que la cancelen y que tardan dos dias en cancelarla. Asi lo hice hace semanas y ahora no me contestan, no esta cancelada... es alucinante.
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.