Opiniones sobre Affinity Card de Inditex
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 149 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La opción de pago inmediato y la flexibilidad para elegir cómo pagar.
- Algunos agradecen que permita financiar compras y organizar el gasto.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuesta contactar y se percibe poco resolutiva.
- Incidencias serias con cargos y reclamaciones, con sensación de “peloteo” entre entidades.
- Costes y condiciones: intereses y comisiones vistos como altos, y devoluciones que tardan en abonarse.
Valoración general:
La experiencia que describen muchos usuarios es frustrante, sobre todo cuando surge un problema o hay que reclamar. Destacan retrasos en devoluciones y dudas con cobros, además de un soporte que no da seguridad.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hice una devolución de pago inmediato en zara el día 23 de diciembre de 2025 y a fecha 9 de febrero no he recibido el importe de la misma, cada vez que llamo me van a hacer una transferencia urgente, peeo mes y medio después sigo sin recibirla
Opiniones
Esta tarjeta tiene un pesimo control de seguridad Teniendo la tarjeta en mi poder realizaron 3 cargos por un importe muy elevado sin solicitarme ninguna consulta o codigo de seguridad y ahora no quieren asumir su mala gestion de seguridad y tengo de asumir yo el coste. la atencion al cliente horrible sin empatia ninguna, despues de sustraerme una cantidad y ser yo el **** me trataron fatal solo faltaba reirse de mi. ahora lo tengo que devolver a plazos con unos intereses terribles estoy en proceso de drmanda Mucho cuidado
Son unos ****! He hecho devoluciones y donde esta mi dinero, no veo que me devuelvan nada. Atención al cliente lo tienen porque les obliga porque no sirven de nada. Sois unos **** y quiero mi dinero de vuelta. Por no hablar del **** de comision 20€ por cada cobro devuelto. Demanda que os habeis ganado! Gracias por nada.
Opiniones
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