Opiniones sobre Affinity Card de Inditex
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 149 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La opción de pago inmediato y la flexibilidad para elegir cómo pagar.
- Algunos agradecen que permita financiar compras y organizar el gasto.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuesta contactar y se percibe poco resolutiva.
- Incidencias serias con cargos y reclamaciones, con sensación de “peloteo” entre entidades.
- Costes y condiciones: intereses y comisiones vistos como altos, y devoluciones que tardan en abonarse.
Valoración general:
La experiencia que describen muchos usuarios es frustrante, sobre todo cuando surge un problema o hay que reclamar. Destacan retrasos en devoluciones y dudas con cobros, además de un soporte que no da seguridad.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hice una devolución de pago inmediato en zara el día 23 de diciembre de 2025 y a fecha 9 de febrero no he recibido el importe de la misma, cada vez que llamo me van a hacer una transferencia urgente, peeo mes y medio después sigo sin recibirla
Opiniones
****!!! Los intereses que cobra esta tarjeta ,NO HACERSELA Llevo mas de 8 años pagando 45 € y sin usarla aun devo la mitad 800...dacando cuentas aun me queda que pagar 7 años mas ! ...vamos ño que viene a ser mas de 14 años pagando los intereses **** que cobra esta tarjeta ,No la recomiendo para mada ..es mas que una hipoteca
La chica de zara me dijo que era una tarjeta maravillosa y que todo eran ventajas. Nada más lejos de la realidad, los intereses son abusivos y no le encuentro utilidad a esta tarjeta. Me llegó hace unos días a casa y ya he llamado para anularla.
Eso si, el servicio de atención al cliente estupendo me atendió una chica muy amable y no me llevo ni 5 minutos cancelarla.
Pesimo servicio, te hacen la tarjeta, te dicen que en 10 dias la tienes. Mas de un mes llevo yo esperandola.
Les llamo para reclamarla y no contestan al telefono.
Mi duda es la siguiente.
¿Si me roban la tarjeta ( si me la mandan algun dia) donde la anulo, puesto que no contestan al telefono?
Creo que hay tendriamos un serio problema.
Lo dicho un desastre, creo que si algun dia me llega directamente la rompere.
Opiniones
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