Opiniones sobre Affinity Card de Inditex
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 149 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La opción de pago inmediato y la flexibilidad para elegir cómo pagar.
- Algunos agradecen que permita financiar compras y organizar el gasto.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuesta contactar y se percibe poco resolutiva.
- Incidencias serias con cargos y reclamaciones, con sensación de “peloteo” entre entidades.
- Costes y condiciones: intereses y comisiones vistos como altos, y devoluciones que tardan en abonarse.
Valoración general:
La experiencia que describen muchos usuarios es frustrante, sobre todo cuando surge un problema o hay que reclamar. Destacan retrasos en devoluciones y dudas con cobros, además de un soporte que no da seguridad.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hice una devolución de pago inmediato en zara el día 23 de diciembre de 2025 y a fecha 9 de febrero no he recibido el importe de la misma, cada vez que llamo me van a hacer una transferencia urgente, peeo mes y medio después sigo sin recibirla
Opiniones
Buenos días, para mi esta tatgeta deja mucho que desear, yo llevo como 15 años y nunca he dejado una cuota sin pagar, x erte lo hice llame yo misma para decir que iba averiguar el dinero, pues bien, pague unos 320 xq se acumuló importe, intereses, en fin...,en cuestión de 15 días en 2 veces, y todo se puso al día, me siguen cobrando la cuota mensual, pues mi targeta no está operativa aún, llamo al teléfono y me dicen q hasta q no pague lo q debo total seguirá lo pagaré pero para irme d cliente
La atencion al cliente es pésima y son muy desagradables. Los intereses altisimos, no actualizaron mi cuenta y fue un recibo devuelto. Suerte que llame al banco y me lo volvieron a pasar, aún así llego una carta a mi casa y tendría que pagar por un recibo de 18 e, 38 ( casi nada) no recomiendo! Estoy esperando liquidar para cancelarla
Buenos días,
En el mes de febrero hice una compra por importe de 122 euros con la parte de Visa. Hoy es 4 de mayo y sigo sin recibir el importe en mi cuenta. La gestión del call center deja mucho qeu desear, es imposible hablar con ellos a través del teléfono de atención al cliente. No existe un email de contacto. Después de 3 meses es una impotencia absoluta y una desfachatez tremenda por parte de un grupo como @BBVA
Simplemente una vergüenza. No compensa tener esta tarjeta.
NO OS LA HAGÁIS A mi me ****. La comercial de Affinity card (una chica que estaba en una tienda de Zara captando clientes)me explicó en qué consistía y me dijo que al realizar compras, acumulabas descuentos. Así que cuando comprara en las tiendas asociadas, si pagaba con la Affinity card me saldría más barato que pagando con una Visa normal. Me la hice por ese motivo. Mi sorpresa cuando me llegó a casa la tarjeta y busqué por internet, es que era MENTIRA!! Sólo sirve para cobrar comisiones!
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.