Opiniones sobre Affinity Card de Inditex
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 147 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La opción de pago inmediato y la flexibilidad para elegir cómo pagar.
- Algunos agradecen que permita financiar compras y organizar el gasto.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuesta contactar y se percibe poco resolutiva.
- Incidencias serias con cargos y reclamaciones, con sensación de “peloteo” entre entidades.
- Costes y condiciones: intereses y comisiones vistos como altos, y devoluciones que tardan en abonarse.
Valoración general:
La experiencia que describen muchos usuarios es frustrante, sobre todo cuando surge un problema o hay que reclamar. Destacan retrasos en devoluciones y dudas con cobros, además de un soporte que no da seguridad.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Increíble el funcionamiento de esta tarjeta. Al tener definida la opción de pago inmediato, si realizas una compra te lo cargan en uno o dos días, pero si realizas una devolución no te ingresan el dinero en uno o dos días como sucedería con cualquier otra tarjeta de crédito. Según atención al cliente pueden tardar en hacerte la transferencia a tu cuenta un mes. ¿Cómo puede ser que una empresa como Zara ofrezca una tarjeta con un banco que trabaja así? Me resulta increíble. Calidad cero.
Opiniones
La atencion al cliente es pésima y son muy desagradables. Los intereses altisimos, no actualizaron mi cuenta y fue un recibo devuelto. Suerte que llame al banco y me lo volvieron a pasar, aún así llego una carta a mi casa y tendría que pagar por un recibo de 18 e, 38 ( casi nada) no recomiendo! Estoy esperando liquidar para cancelarla
Buenos días,
En el mes de febrero hice una compra por importe de 122 euros con la parte de Visa. Hoy es 4 de mayo y sigo sin recibir el importe en mi cuenta. La gestión del call center deja mucho qeu desear, es imposible hablar con ellos a través del teléfono de atención al cliente. No existe un email de contacto. Después de 3 meses es una impotencia absoluta y una desfachatez tremenda por parte de un grupo como @BBVA
Simplemente una vergüenza. No compensa tener esta tarjeta.
NO OS LA HAGÁIS A mi me ****. La comercial de Affinity card (una chica que estaba en una tienda de Zara captando clientes)me explicó en qué consistía y me dijo que al realizar compras, acumulabas descuentos. Así que cuando comprara en las tiendas asociadas, si pagaba con la Affinity card me saldría más barato que pagando con una Visa normal. Me la hice por ese motivo. Mi sorpresa cuando me llegó a casa la tarjeta y busqué por internet, es que era MENTIRA!! Sólo sirve para cobrar comisiones!
****!!! Los intereses que cobra esta tarjeta ,NO HACERSELA Llevo mas de 8 años pagando 45 € y sin usarla aun devo la mitad 800...dacando cuentas aun me queda que pagar 7 años mas ! ...vamos ño que viene a ser mas de 14 años pagando los intereses **** que cobra esta tarjeta ,No la recomiendo para mada ..es mas que una hipoteca
Opiniones
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