Opiniones sobre Affinity Card de Inditex
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 149 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La opción de pago inmediato y la flexibilidad para elegir cómo pagar.
- Algunos agradecen que permita financiar compras y organizar el gasto.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuesta contactar y se percibe poco resolutiva.
- Incidencias serias con cargos y reclamaciones, con sensación de “peloteo” entre entidades.
- Costes y condiciones: intereses y comisiones vistos como altos, y devoluciones que tardan en abonarse.
Valoración general:
La experiencia que describen muchos usuarios es frustrante, sobre todo cuando surge un problema o hay que reclamar. Destacan retrasos en devoluciones y dudas con cobros, además de un soporte que no da seguridad.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hice una devolución de pago inmediato en zara el día 23 de diciembre de 2025 y a fecha 9 de febrero no he recibido el importe de la misma, cada vez que llamo me van a hacer una transferencia urgente, peeo mes y medio después sigo sin recibirla
Opiniones
Para tener acceso a la aplicación del BBVA para consultas de operaciones de la tarjeta Affinity, y solicitar nueva clave, la aplicación solicita datos confidenciales, como es el PIN de la tarjeta. Hoy en día ningún banco serio pone esta condición, es más, comunican frecuentemente que nunca solicitarán datos confidenciales a través de la web. Hoy en día hay muchos medios seguros de identificación sin recurrir a estos. En resumen, cancelaré la tarjeta.
Ni se os ocurra comprar como Visa a través de la tarjeta AC, como devolváis una compra vais a tener que pelear la devolución de VUESTRO DINERO. Devolví un producto comprado a mediados de junio, después de reclamar en dos ocasiones por teléfono estamos a 10 de agosto y estos **** de BBVA aún no me han devuelto los 62 euros que me deben. Y además en la última de las reclamaciones la **** de la operadora me dice que tengo que ser yo la que pida que se me devuelva el dinero. ¡OJO!
Opiniones
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