Opiniones sobre Affinity Card de Inditex
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 147 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La opción de pago inmediato y la flexibilidad para elegir cómo pagar.
- Algunos agradecen que permita financiar compras y organizar el gasto.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuesta contactar y se percibe poco resolutiva.
- Incidencias serias con cargos y reclamaciones, con sensación de “peloteo” entre entidades.
- Costes y condiciones: intereses y comisiones vistos como altos, y devoluciones que tardan en abonarse.
Valoración general:
La experiencia que describen muchos usuarios es frustrante, sobre todo cuando surge un problema o hay que reclamar. Destacan retrasos en devoluciones y dudas con cobros, además de un soporte que no da seguridad.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Increíble el funcionamiento de esta tarjeta. Al tener definida la opción de pago inmediato, si realizas una compra te lo cargan en uno o dos días, pero si realizas una devolución no te ingresan el dinero en uno o dos días como sucedería con cualquier otra tarjeta de crédito. Según atención al cliente pueden tardar en hacerte la transferencia a tu cuenta un mes. ¿Cómo puede ser que una empresa como Zara ofrezca una tarjeta con un banco que trabaja así? Me resulta increíble. Calidad cero.
Opiniones
Ni se os ocurra comprar como Visa a través de la tarjeta AC, como devolváis una compra vais a tener que pelear la devolución de VUESTRO DINERO. Devolví un producto comprado a mediados de junio, después de reclamar en dos ocasiones por teléfono estamos a 10 de agosto y estos **** de BBVA aún no me han devuelto los 62 euros que me deben. Y además en la última de las reclamaciones la **** de la operadora me dice que tengo que ser yo la que pida que se me devuelva el dinero. ¡OJO!
Buenos días, para mi esta tatgeta deja mucho que desear, yo llevo como 15 años y nunca he dejado una cuota sin pagar, x erte lo hice llame yo misma para decir que iba averiguar el dinero, pues bien, pague unos 320 xq se acumuló importe, intereses, en fin...,en cuestión de 15 días en 2 veces, y todo se puso al día, me siguen cobrando la cuota mensual, pues mi targeta no está operativa aún, llamo al teléfono y me dicen q hasta q no pague lo q debo total seguirá lo pagaré pero para irme d cliente
Opiniones
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