Opiniones sobre Affinity Card de Inditex
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 147 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La opción de pago inmediato y la flexibilidad para elegir cómo pagar.
- Algunos agradecen que permita financiar compras y organizar el gasto.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuesta contactar y se percibe poco resolutiva.
- Incidencias serias con cargos y reclamaciones, con sensación de “peloteo” entre entidades.
- Costes y condiciones: intereses y comisiones vistos como altos, y devoluciones que tardan en abonarse.
Valoración general:
La experiencia que describen muchos usuarios es frustrante, sobre todo cuando surge un problema o hay que reclamar. Destacan retrasos en devoluciones y dudas con cobros, además de un soporte que no da seguridad.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Increíble el funcionamiento de esta tarjeta. Al tener definida la opción de pago inmediato, si realizas una compra te lo cargan en uno o dos días, pero si realizas una devolución no te ingresan el dinero en uno o dos días como sucedería con cualquier otra tarjeta de crédito. Según atención al cliente pueden tardar en hacerte la transferencia a tu cuenta un mes. ¿Cómo puede ser que una empresa como Zara ofrezca una tarjeta con un banco que trabaja así? Me resulta increíble. Calidad cero.
Opiniones
Una verguenzaaaa
De cobrar lo cobran rapido pero para hacer abonos nada
Reclamas reclmas a inditex al banco a afinity card
Y van pasando la pelota sin solucionar nada
Atencion al clie te pesima y encima nose si me devolveran el dinero de unas devoluciones que he echo
Vergonzoso!!!!! Solo te dicen que tienes que esperar.
Muy mal, hice devolución el 28 de diciembre y sigo sin verla en los movimientos de la tarjeta.se lo reclamo por escrito y me dicen que "esperan" que la devolución se haga a lo largo del mes de Enero... Vergonzoso... Ellos cobran 30€ si devuelves un recibo, pero claro, si es la.contrario el cliente tiene que aguantar su poca vergüenza sin mas
Opiniones
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