Opiniones sobre Affinity Card de Inditex
Affinity Card

Opiniones sobre Affinity Card de Inditex

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 149 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • La opción de pago inmediato y la flexibilidad para elegir cómo pagar.
  • Algunos agradecen que permita financiar compras y organizar el gasto.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: cuesta contactar y se percibe poco resolutiva.
  • Incidencias serias con cargos y reclamaciones, con sensación de “peloteo” entre entidades.
  • Costes y condiciones: intereses y comisiones vistos como altos, y devoluciones que tardan en abonarse.

Valoración general:

La experiencia que describen muchos usuarios es frustrante, sobre todo cuando surge un problema o hay que reclamar. Destacan retrasos en devoluciones y dudas con cobros, además de un soporte que no da seguridad.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(16)
11%
(4)
3%
(4)
3%
(7)
5%
(118)
79%
Opinión positiva más reciente
Excelente tarjeta con muchas ventanas y además te devuelven dinero al comprar, la chica que me la ofreció en tienda me lo explico todo muy bien 🙂
M
María
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Hice una devolución de pago inmediato en zara el día 23 de diciembre de 2025 y a fecha 9 de febrero no he recibido el importe de la misma, cada vez que llamo me van a hacer una transferencia urgente, peeo mes y medio después sigo sin recibirla
I
Importe devolucion sin recibir
Opiniones
**** Interesa pagar con cualquier tarjeta que no sea esta. Su período de facturación es del 26 al 25 del mes siguiente. Ej: si compras el 24/4 y devuelves El 26/4, te lo van a cobrar igualmente el 5/05, y te devolverán el dinero el 06/06..... Prácticamente un mes y medio sin dinero y sin prendas.
A
Anónimo
Una ****. Hago una devolución el 26 de abril y a 10 de mayo, me dicen que tengo q esperar al cierre de facturación (que es el 25 de mayo), y a partir de ahí 10 días más. Que el dinero se lo quedan por si compro algo más me lo descontarán de ese dinero. ****.
A
Anónimo
Ojo!! Esa tarjeta es un peligro, si compras con ella te pueden cobrar hasta un 20% de intereses a mi me paso que sin querer mevpusieron pagar a pkazos una compra y cuando me di cuenta no me dejaron pagar la compra sin plazos tuve quevir a zara a devolver la ropa para que no me cobraran un ¡¡¡20%!!! De mi comprar **** si oagar con ella porque sin tu decirlo te pueden poner a pagar la compra a plazos y luego no lo puedes arreglar.
A
Anónimo
Antes pagaba sobre 100 euros y ahora, sin me lo suben al doble, a 200 euros, porque han cambiado unilateralmente el pago mínimo. Muy poco serio y dudo que sea legal una modificación unilateral del contrato.
A
Anónimo
la atención al cliente de los departamentos es pésima: no escuchan y a la mínima te cuelgan el teléfono sin solucionar lo necesarios. Pides correo electrónico de atención al cliente y no te lo facilitan.
A
Anónimo
Tengo una cuota fija de 50 euros y de repente este mes sin usar la tarjeta hace muchos meses me viene a pagar el doble y sin avisarme ni nada, por cierto y la atención al cliente no puede ser peor, asique tendré q ir a un abogado pq esto ya es abusivo
A
Anónimo
Sin problemas. Devuelves una prenda y en el próximo movimiento de lo hacen. Los dicen que les cobran comisión por devolución está en las condiciones , que no devuelvan y así no le cobran. Eso lo hacen todos los bancos. Muy bien aplazamiento sin intereses . Hay mucho ignorante y quejoso con esta tarjeta . A mí me va genial desde hace muchos años. Y sin comisión de mantenimiento . Al que no le guste que no la tenga y así no se queja de vicio
A
Anónimo
Tengo la tarjeta que contrate con una cuota fija de 60 euros al mes, de repente sin aviso ni cambio de contrato me empiezan a pasar el doble y las únicas explicaciones que te dan es que el banco de España exige estas cuotas. Voy a reclamar judicialmente. No soliciteis esta tarjeta. Es ****.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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