Opiniones sobre Affinity Card de Inditex
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 147 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La opción de pago inmediato y la flexibilidad para elegir cómo pagar.
- Algunos agradecen que permita financiar compras y organizar el gasto.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuesta contactar y se percibe poco resolutiva.
- Incidencias serias con cargos y reclamaciones, con sensación de “peloteo” entre entidades.
- Costes y condiciones: intereses y comisiones vistos como altos, y devoluciones que tardan en abonarse.
Valoración general:
La experiencia que describen muchos usuarios es frustrante, sobre todo cuando surge un problema o hay que reclamar. Destacan retrasos en devoluciones y dudas con cobros, además de un soporte que no da seguridad.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.4
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Increíble el funcionamiento de esta tarjeta. Al tener definida la opción de pago inmediato, si realizas una compra te lo cargan en uno o dos días, pero si realizas una devolución no te ingresan el dinero en uno o dos días como sucedería con cualquier otra tarjeta de crédito. Según atención al cliente pueden tardar en hacerte la transferencia a tu cuenta un mes. ¿Cómo puede ser que una empresa como Zara ofrezca una tarjeta con un banco que trabaja así? Me resulta increíble. Calidad cero.
Opiniones
La tarjeta es buena para el uso a fin de mes o tres meses sin interes por compras superiores a 90.15, hay que tener en cuenta el periodo de facturación de 26 al 25 , si tienes algo que devolver hazlo antes del 25, lo de los intereses pues ya se sabe, es lo que hay y sino pues no la uses, unos que si pagas mucho, otros que sino me han avisado, todo el mundo no quiere pagar la deuda pero bien que usan la tarjeta.....
Tengo la tarjeta desde el 2005 y no he tenido ningún problema en cobros, ni devoluciones. Aquí no es como dice Martha de distinción del rico y el pobre, eso ya es complejo que tiene.
Cuando compras un 23, de cualquier mes es mentira lo que dice alguien aquí que el 26 de ese mismo mes te lo cobran. Creo que es partir del 23 de cada mes que puedes comprar para que se lo pasen al mes siguiente. Así que veo que hablan por hablar. Si no llamen a atención al cliente y ellos te lo explicarán.
Opiniones
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