Opiniones sobre Hipoteca Variable

Pongo una estrella porque no se pueden poner cero. Una pesadilla que recuerda a la antigua CAM, pero multiplicada por mil. Llevamos dos semanas intentando que nos emitan un certificado de deuda cero necesario para la venta de una vivienda. La firma es en cuatro días y, pese a la urgencia, no atienden ni devuelven llamadas, no responden correos y tampoco llaman cuando hemos llegado a concertar dos citas telefónicas. Vivimos fuera de Alicante y, sin dar ninguna explicación ni alternativa, nos dicen que acudamos presencialmente a cualquier oficina para gestionarlo, cuando hoy en día la mayoría de los bancos realizan este trámite de forma online y sin complicaciones. A día de hoy estamos a tres días de la firma, con el notario pendiente de escriturar y cancelar la deuda en el registro, y el banco sigue sin atendernos ni mostrar el más mínimo interés en resolverlo. No sé si se trata de un problema concreto de esta sucursal y de su nefasta atención al cliente o si es algo generalizado en la entidad, pero desde luego no lo recomiendo en absoluto y estoy deseando terminar cualquier relación con este banco.