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Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntos negativos

Distribución de las notas
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0%
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17%
(5)
83%
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Un auténtico caos, no podemos ni siquiera validación del DNI para abrir la cuenta y obtener simulación de hipoteca. Si nos hubiéramos fijado en sólo este banco, perdemos el contrato de arras (una barbaridad de dinero) Su app no es user friendly. Lo que te ahorres en dinero, va a ser en dolores de cabeza por sus mil problemas técnicos. NADA USER FRIENDLY. Menos telefonistas y espero inviertan un poco más en informáticos.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

de verguenza .... POR DONDE EMPIEZO ! lleva la directora toda su vida en el banco ... le pido que me firme oferta de hipoteca de otro banco y me dice que no esta en la obligacion ... " LLAMO AL FUTURO BANCO Y ME DICE QUE LLAME A LA POLICIA QUE ESTOY EN TODO MI DERECHO POR LEY ) le digo que voy a poner una reclamacion y ahi .... ya si que empieza a mover los " hilos " la pregunto ... " LLEVAS TODA LA VIDA Y NADIE TE HA CAMBIADO UNA HIPOTECA ?" con toda su cara me dice que no ... que son muy profesionales , despues de 4H no voy a discutir .. de esas muchas gente ! deseando estoy de quitarnos !
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Buenos días, después de mas de un mes de contratación para una hipoteca con el comercial Gabriel, me comunican que no se puede avanzar sin el onboarding...no me lee el documento europeo junto con el nie, (la ley disciplina a mi favor en este sentido) una ****, no contratéis.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Ellos son los 40 ....,..,,.,.....,,..,.....,.....,
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

No dan hipotecas de e ríen de los clientes dan vueltas y al final te lian
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Solicitamos una hipoteca, vía verbal se nos notificó que no habría ningún problema. El análisis fue más largo de lo debido y, finalmente, cuando ya habíamos pagado arras y comprometidas las obras, se nos comunicó que necesitábamos avalistas. Consultamos con otra entidad (Bankinter) y nos concedieron la operación en cuatro días y con mejores condiciones. Por otro lado hay demasiadas operaciones que obligan a ir a la oficina, hay comisiones por servicios que no deberían tener coste (como la solicitud de un certificado de titularidad) y otras que son desmesuradas (como pagar 200€ por una transferencia).
P
plasticoutopico

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