Opiniones sobre Hipoteca Inteligente Flexible
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Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.8
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.0
Puntos negativos
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Vengo a corroborar la falta de tacto y las irregularidades a la hora de tramitar una hipoteca. Me enteré de que me la denegaban al ir a subir un documento y encontrarme mi expediente borrado con un mensaje que decía: "ups, no has cumplido ninguna de las condiciones para la concesión de la hipoteca" Diría que esta manera de comunicar no tiene nada que ver con la imagen de informal que pretenden dar y pasa directamente a ser una negativa descortés y completamente fuera de lugar. No nos enviaron ninguna notificación, cuando previamente nos frieron a notificaciones, y cuando llamamos a nuestra asesora, no nos dió ninguna razón para la negativa a concedernos la hipoteca, se escudó en que nos mandarían un correo notificando y explicando las causas. Correo que nunca llegó. Lo que si me sigue llegando es su publicidad, incluso después de darme dos veces de baja. Me han parecido unos auténticos impresentables capaces de traumar a cualquiera con su pésima atención.
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Opiniones
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Envías mil documentos, no son capaces de entender una nómina ni haciéndoles un croquis y explicándolo 3 veces por teléfono y, de repente, te desaparece la hipoteca sin que nadie te avise de nada.
Con una plaza de funcionaria fija, una tasación bastante superior al precio de compra y sueldo conjunto neto de más de 5000€ al mes.
Te atiende muy bien un gestor hasta que te cancelan la solicitud sin avisar y ya nunca más se supo, a partir de ahí te atiende gente de fuera sin acceso a nada de tus datos.
Una pérdida de tiempo.
Aparte de hacerte abrir cuentas para al final tener que cancelarlas.
Contratación & Experiencia
Más de 20 años con la nómina y todos los recibos domiciliados, pagué tarjetas y créditos a tiempo siempre, y ahora que necesito una hipoteca de 80.000 teniendo unas cuantas decenas de miles en sus cuentas, una nomina de más de 1500 todos los meses y ninguna otra deuda por pagar, resulta que no doy el perdón y no hay explicaciones para intentar subsanar de alguna manera.
Hay algo que no contemplan, muy estrictos a la hora de conceder hipotecas y va todo automatizado por riesgos, nada humanos. Y automáticamente no dan crédito a nóminas menores a 2000€ netos. Muy difícil acceder a su hipoteca, lo digo aun siendo cliente (que va a dejar de serlo) y habiendo solicitado su hipoteca mixta, todo parece genial y hasta tu gestor asignado te dice que te la concederán seguro y todo irá bien, hasta que de la nada te desestiman sin darte motivos y te animan a buscar hipoteca en otro banco, ni si quiera te dan otras opciones de crédito que podrían darte. Todo muy frío, terrible.
Yo a Evo no le debo nada, cancele lo dispuesto de una tarjeta fantasma que nunca recibí el pasado mes de septiembre y al mes siguiente me vuelven a enviar la cuota. Les llamo y me dicen solamente excusas, no se enteran de nada, entro en la página de Evo y sorpresa!!!, tengo sobre saldo disponible. En definitiva, banco nada recomendable...