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Opiniones sobre Hipoteca Inteligente
EVO Banco

Opiniones sobre Hipoteca Inteligente

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Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(38)
20%
(10)
5%
(4)
2%
(6)
3%
(133)
70%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Firmé escrituras de mi piso y EVO Banco nos ha otorgado la hipoteca sin ningún inconveniente. Dejaré una descripción de mi experiencia con este Banco y de mi proceso. Yo en lo personal estoy muy contento con la gestión.
Es cierto que comparado con la banca tradicional (con sede física), suelen tardar un poco más en la tramitación, fue lo primero de lo que me percaté. Mientras que otros bancos como Santander, Caixa, Sabadell, BBVA, etc; me pre-aprobaban la hipoteca y me aseguraban que en 2 semanas o menos ya tendría todo listo; todo eso era a costa de unas peores condiciones y muchas vinculaciones, que al final si hacías cuentas detalladas estarías pagando de más unos cuantos miles de euros por culpa de sus peores tipos y TAE por las nubes. Por el otro lado estaba EVO Banco que la única pega que le puedo sacar es que desde que envié documentos hasta que se aprobó definitivamente la hipoteca con firma de FEIN pasaron aproximadamente unas 5 semanas, con muchos pasos de por medio y requerimiento de todo tipo de documentación (que tampoco eran papeles diferentes a los que me pedían en los otros bancos...) Por todo lo demás, la gestora que me asignaron era muy eficiente, respondía a todos los correos, las llamadas y te solucionaba. Cierto es que también la hipoteca pasa por varias fases (cosas que aprendí en este proceso); en la primera es una "Pre-aprobación" donde se seleccionan los candidatos potenciales (te piden papeles y más papeles) y luego hay una que es la más determinante y es la fase en la que los del equipo de riesgos dan o no el visto bueno y entiendo que es aquí donde la mayoría flaquea y yo intuyo que EVO Banco al ser 100% online se toma todas las molestias para analizar detenidamente el riesgo presente y futuro de sus futuros hipotecados.
También comparé con otros bancos tanto banca tipo online y mixtos y siempre llegaba a la misma conclusión: EVO tenía mejores tipos, con las mínimas vinculaciones.
A
Alex
Opinión negativa más útil
Hipoteca mixta 15 años + variable otros 15 de196.000 a 30 años : Solicitada por dos titulares con una menor de 2 años con trabajos indefinidos que sumas 3.800 euros entre los dos. No tenemos otros prestamos, ni tarjetas de crédito y los que hemos tenido se han liquidado a vencimiento o anticipadamente, nunca hemos entrado en impago. En resumen, dos personas normales con una peque, que quieren comprarse una casa. Hemos acreditado ahorros superiores al 30 % del valor de la casa,  zona buena con poca oferta y mucha demanda. Nos hacen abrir una cuenta ambos como titulares, rellenamos un montón de datos en la plataforma, entregamos mucha documentación (nóminas, justificante ingreso nóminas, contratos, IRPF, certificado retenciones, movimientos de las cuentas de los últimos seis meses, certificado del ahorro, acreditaciones de discrepancias, acreditar donde residimos, pagos alquiler, etc.... un sin fin de documentación). Cada vez que nos llegaba una notificación al correo, entrabamos a la plataforma y atendíamos lo que nos pedían. La denegación no nos la han notificado, simplemente cuando me metí pude comprobar un "UPSS, para el departamento de riesgo no cumple requisitos!...En fin... Comencé el proceso el 4 de febrero, así que tampoco he sufrido mucho tiempo. Finalmente me la han aprobado con OPENBANK en 10 días (pendiente FEIN), no hay que hacerse cuenta, te habilitan plataforma, aportas documentación y ya está. Solo tienes que subsanar lo que te vaya diciendo el gestor que te asignan. El TAE de Open Bank está como el de EVO, mas o menos, yo solo voy a coger 0.50 puntos de bonificación (tienes hasta 0,80) Espero haber ayudado, no lo hago como crítica, solo como experiencia.  
A
Anónimo
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Opiniones
Las condiciones son buenas pero la atención y la profesionalidad son fatales. Después de mandar todo lo que solicitaban que cumplía con creces lo necesario para que nos dieran la hipoteca, nos cambian el gestor y nunca más nos dijeron nada, reclamé varias veces por teléfono y por escrito y nadie me contestó, increíble!! Muy mal, perdimos mucho tiempo para nada. Nada recomendable
A
Anónimo
Darle una estrella es engañaros, pero no hay menos. como a muchos de los que he leído… un desastre, llevamos 1 mes intentando solucionar algo y nos deniegan la hipoteca SIN NO SIQUIERA ENVIARNOS EL CORREO, simplemente no me deja entrar.Me han pedido justificar hasta una baja laboral antigua, sin quitar toooooodos los papeles que me han echo enviar, cada día faltaba algo nuevo que había enviado anteriormente. Todo se debía justificar con un PDF y el gestor la única solución que te daba era decirte como tenías que hacerlo (haces un word y lo pasas a pdf…HRACIAS SEÑORA, que haría sin ti). yo tengo 2 trabajos de docente en el que uno ya llevo 5 años y mi pareja es funcionaria del estado 3 años… si con nuestro sueldo y condiciones NO NOS DAN JNA HIPOTECA, en la que aportamos el 20%…. No se a quien se la darán. Ah y por supuesto… justificar constantemente de dónde vas a sacar el dinero pra pagar los gastos… pues de mi sueldo señor de mi sueldo. en fin, a borrar cuentas y a qué desparezca esté banco, porque que manera de tomar a la gente… no la hagáis con ellos.
E
Eva López
Yo lo que solicitaba era una subrogacion, para lo que te piden un millón de documentos, incluso algunos que cuestan dinero, para hacerte un "estudio", cuando se los mandas se pasan un mes pidiéndote más, o incluso los mismos que ya has enviado. Hay que tener en cuenta que esto es todo por mail, con lo cual tú les escribes hoy, ellos te contestan la semana que viene y así. En todo este tiempo nunca me llegaron a asignar un gestor así que nunca hablé con una persona.   Me pidieron el contrato fijo-discontinuo por 3 veces, porque según sus "analistas", el que les había enviado era solo fijo, vamos que no saben ni leer un contrato.   Luego te mandan un mail para decirte que "no te hacen perder el tiempo", un mes y 500 documentos para ellos no debe de ser tiempo, y que te la deniegan por falta de solvencia.   ¿Basado en qué? Nunca lo sabrás.
A
Anónimo
Proceso caótico. Me piden cosas que ya he enviado. Llevo mes y medio en un bucle absurdo de correos contradictorios por su parte. Prefiero irme con otro banco más serio aunque tenga peores condiciones     
I
Ivan
Después de tener q justificar hasta el número de pie q calzo, te mandan un correo diciendo q no cumples con todos los criterios de solvencia sin más explicaciones, supongo q es un mensaje genérico. Ha sido una auténtica tomadura de pelo, con  sólo el 18% del sueldo destinado sobre una hipoteca de 50000€, Esas condiciones tan buenas q anuncian es sólo para q te abras la cuenta con ellos, veremos q pasa para darla de baja, una pérdida de tiempo total. Y encima te mandan un correo diciendo q si les das consentimiento mandan toda tu documentación a saber donde. Una burlesca manera de decirte que te vayas a pedir dinero a otra parte, 
S
Sattynala
Mi opinión solo puede ser positiva sobre el gestor que nos asignaron (Román Jesús). Estuvo atento durante todo el proceso a los documentos que eran necesarios y explicándonos los pasos que se iban dando, así como con los plazos, que eran tensos por los festivos de navidad. En definitiva una buena atención y servicio, cercano. Del Banco aun no puedo opinar mucho porque nos acaban de conceder la hipoteca, pero la oferta era la mejor dentro del contexto de subida que hay actualmente.
I
Ismael
Misma experiencia que muchos comentarios. Hipoteca solicitada que no llega al 65% del valor de compra de la vivienda. Pareja sin hijos. Tenemos los 2 unos ingresos mensuales que son 5 veces la quota de la hipoteca. Antiguedad en nuestras empresas de mas de 15 años indefinidos....nos deniegan la hipoteca con un escueto mensaje de correo. ¿Que dato no cumplimos para estos señores? Nos han hecho perder 3 semanas y no dsn explicaciones. Una **** Por supiesto te obligan a abrir cuentas con tarjetas para hacerte el estudio. Ahora toca cerrar cuentas y cancelar tarjetas q seguro no sera facil MUY MAL EVO BANCO.
J
Juan
Me llevaron la hipoteca a finales de agosto del 22 y a principios de octubre ya estaba firmando. Muy buena comunicación y constante. Resolvían las dudas y los problemas que surgían. Excelente.
K
Kasus

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